Probeer zojuist een kaart voor het concert van de Jeugd van Tegenwoordig op 11 juni op ticketswap te zetten. Ticketswap accepteert de kaart niet. Dus kan ik ervan uitgaan dat de kaart vals is. Kleine zoektocht op internet leert dat er al in 2013 een programma van de Vara is geweest waarin werd gemeld dat tickets4u valse kaarten verkoopt. Hoe is het mogelijk dat deze site nog in de lucht is?
Het is snel en makkelijk tickets bestellen bij TopTicketshop, alle relevante informatie over een evenement vind je bij elkaar. Afhandeling gaat prima, tickets worden netjes verstuurd volledig conform afspraak. Gewoon goed dus. Het enige verbeterpunt mijns inziens is het overzicht van evenementen, dat vind ik niet altijd even duidelijk. Als je gericht iets zoekt ben je er zo, ben je aan het browsen, dan kun je soms de weg een beetje kwijtraken. Verder mogen ze iets aan hun add services doen. Die laten nu juist de tickets zien die je al gekocht hebt, dat is alleen maar irritant.
Sterke punten Snelheid afhandeling
Communicatie omtrent afhandeling
Alle relevante informatie over evenement bij elkaar
Ja, je betaald wat meer, maar we hadden fantastische plaatsen voor het uitverkochte Ariana Grande concert van 28 mei 2015.
Alles was keurig op tijd binnen en we hebben geen enkel probleem gehad.
Het concert zelf was voor de kinderen een avond om nooit meer te vergeten.
Sterke punten Alles is keurig geregeld.
Alles is op tijd geregeld.
Netjes afgehandeld.
geen enkel probleem ervaren.
Zero reliability and responsibility! Failed to deliver service they promised and having the impudence to charge for it! Customer Support does not reply to e-mails at all!
Al meer dan 30 tickets verkocht voor mijn vriendengroep. Weekje terug weer een hele zooi verkocht en kreeg een melding dat er eentje niet geldig zou zijn geweest. Aangezien ik de enige was die de tickets in handen had gekregen, gereageerd dat dit sowieso niet door een fout van mij gebeurd kon zijn. Deze ticket zat in een pdf file met nog drie andere tickets, die wel hadden gewerkt.
Ineens bleek er nog een ticket geweigerd te zijn, maar die persoon kon wel naar binnen, na een goed gesprek met de beveiliging.
Sterk verhaal. Heb zelf meerdere malen tickets gescand bij grote evenementen en zonder geldig ticket, kom je echt niet naar binnen.
Uiteindelijk met de persoon die geklaagd had, overeengekomen dat wede schade zouden delen. Maar Ticketswap ging hier niet mee akkoord. Nadat ik mijn frustratie hierover uitsprak blokkeerde Ticketswap mijn account en gaf aan dat zij de klagende koper adviseerde aangfifte te doen van internetfraude.
Echt een stelletje honden daar bij Ticketswap. Je wordt als verkoper niet geloofd. Als twee kopers bij eenzelfde verkoper tickets kopen en dan gaan klagen, hebben ze dus altijd gelijk volgens Ticketswap. Erg krom en kortzichtig.
Nee aan mij verdienen ze geen cent meer en adviseer iedereen ook deze site te mijden!
Sterke punten - kortzichtigheid
Zwakke punten - luisteren niet
- oordelen erg snel zonder uit te zoeken of het verhaal van een koper wel klopt
- ronduit asociaal in contact met de klant
2 KAARTEN BESTELD VOOR BARCELONA-VALENCIA OP 18.04.2015.
IN PLAATS VAN 100 EURO/STUK 144,11 EURO/STUK BETAALD.
BIJ CONTROLE AAN GATE 39 BIJ FC BARCELONA WAREN HET VALSE TICKETS - DUS 288,22 BETAALD + EXTRA VROEGERE VLUCHT + 2 DAGEN EXTRA HOTEL - ALLEMAAL VOOR NIETS DOOR DEZE DIEVENBENDE...
HOE DIT KAN EN MAG BLIJVEN DUREN IS MIJ EEN RAADSEL.
Ticket besteld via de website, betaald met Ideal, niets ontvangen. Geheel volgens instructie mail gestuurd met betalingsbewijs, ontvangstmail gekregen, maar inhoudelijk geen enkele reactie. Nummer opgezocht, gebeld, antwoordmachine verwijst door naar 0900 nummer. 0900 nummer gebeld (kosten max. 30,-), antwoordmachine meldt dat je via dat nummer nieuwe tickets kunt bestellen, maar verder niets. Tientallen euro's kwijt, geen tickets, niemand bereikbaar, diefstal. Ik ga aangifte doen.
Sterke punten geen
Zwakke punten Indien dit uberhaupt een legale onderneming is hebben ze volstrekt maling aan hun klanten.
Het is ons heel erg goed bevallen om bij TopTicketshop kaarten te bestellen. Ze houden je netjes op de hoogte van alles, sturen op tijd de kaarten en vragen achteraf naar je ervaring van het evenement om evt dingen te kunnen verbeteren.....dat is toch gewoon super!! ??
Sterke punten De gehele aanpak van A tot Z
Zwakke punten Het is de vraag of ze ook iets met de evaluaties kunnen veranderen?
Jammer genoeg niet van tevoren even dit bedrijf gecheckt op Google.
In november 2 kaarten gekocht voor het concert van anouk. De kaarten zouden uiterlijk 7 dagen van tevoren worden geleverd. Echter het concert js vanavond en ik heb nog steeds geen kaarten binnen.
Meerdere keren gebeld deze week en dan krijg je een wazig verhaal over leveranciers die tickets nog niet hebben verstuurd.
Achteraf blijkt dat dit bedrijf kaarten verkoopt welke helemaal nog niet in hun bezit zijn. Zij gaan deze opkopen via de reguliere verkooppunten maar als ze daar uitverkocht zijn, kopen ze kaarten via marktplaats op. Echter, als zij 300 kaarten verkocht hebben en er maar 250 konden opkopen, hebben ze dus 50 kaarten tekort.
Zij reageren niet terug op mails waarin ik mijn geld terug eis en aan de telefoon iedereen keer een kutsmoes dat zij er ook niets aan kunnen doen omdat hun leverancier maar niet levert.
Op internet berichten gelezen dat je uiteindelijk je geld wel terug krijgt maar het concert waar ik al ruim drie maanden naar uitkijk, kan ik nu dus vergeten!
Sterke punten Totaal niks
Zwakke punten Onbetrouwbaar, onvriendelijk personeel aan de telefoon, tot op heden nog geen geld terug terwijl men al lang weet dat de kaarten niet geleverd gaan worden! Kortom: nooit bestellen bij deze oplichters!
Heb kaarten gekocht voor een festival ging allemaal prima kreeg netjes een email.
Maar 20 min later waren ze geannuleerd maar me geld was wel al over geschreven.
Ik ben nu al 3 weken aan het mailen en aan het bellen ze doen beloftes die zei totaal niet nakomen en vergelijkbaar met wat ik hier wel meer lees het ze komen niet echt over of ze je daadwerkelijk willen helpen.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Zeer matige klanten service.
administratief klopt er weinig van.
Alleen mails met standaard tekst sturen
Zomaar in beloftes doen die ze totaal NIET nakomen.
Ik wilde graag met mijn zoon naar Jochem Myjer voor zijn 18de verjaardag. Helaas waren de kaartjes bij het theater uitverkocht, maar Toptickets had nog wat.....maar wel voor een hogere prijs. Per kaartje betaalde ik 69 euro. Gisteravond zaten we op ons plekje....helemaal achter in, 3e rang, terwijl voor ons mensen zaten met kaartjes van 18,50 per stuk. Dat viel tegen. Had toch wel betere plaatsen verwacht...dichter bij het podium. Maar de lach van mijn zoon maakte het goed. Gezellige avond gehad.
Ik heb in mijn onschuld 2 tickets (samen) te koop gezet op TicketSwap (plaatsen in de Ziggo dome op de eerste ring, netjes naast elkaar). Maar wat blijkt nu? TicketSwap staat gewoon toe dat iemand 1 ticket koopt, waardoor ik met 1 ticket ben blijven zitten. Niemand wil natuurlijk 1 ticket kopen dus ik raak het niet meer kwijt. Ik heb mijn beklag gedaan maar het antwoord was 'wat jammer dat je onze algemene voorwaarden niet goed gelezen hebt, want daarin staat dat wij de tickets per stuk mogen verkopen..' . Ik heb de algemene voorwaarden er nog eens op nagelezen maar daar staat nergens iets genoemd over het apart verkopen van tickets. Ze hebben het in de algemene voorwaarden wel over al over 'het ticket' (enkelvoudig). Ze zullen het juridisch gezien wel hard kunnen maken, maar ik vind het op zijn minst zeer slechte service, ik heb het idee dat ze hier opzettelijk vaag over zijn. Er zou een waarschuwing gegeven moeten worden bij het te koop zetten van de tickets als je er meer dan 1 wilt verkopen. Maar dat doen ze niet, want zij cashen lekker hun aanzienlijke transactiekosten en het kan ze niets schelen dat jij met een ticket blijft zitten.
Dus: verkoop nooit je tickets via TicketSwap, gelukkig hebben we nog het goeie ouwe Marktplaats!
Zwakke punten Zonder toestemming een enkel ticket verkopen terwijl ik ze per 2 te koop heb gezet, en allles wat je krijgt als je klaagt is een plichtmatig emailtje. Deze mensen zijn erop uit om snel geld te verdienen zonder zich verder druk te maken om hun 'klanten'.
ik wou graag 28 mei naar de ziggo dome voor een concert van Ariana grande.
ik vond op viagogo goedkopere tickets dus ik wou bestellen,
toen ik op deze site kwam begon ik te twijfelen... moet ik ze hier bestellen want ze zijn niet duur namelijk...
Hierbij een positieve reactie van mijn kant!
Afgelopen zaterdag 23-01-2015 naar de Vrienden van Amstel Live VVAL geweest.
Kaartjes in januari 2014 al besteld. (reguliere kaarten uitverkocht)
Wel wat meer betaald dan standaard kaarten, maar we wilden erg graag heen.
Af en toe een update ontvangen, wat de status nu was.
Tuurlijk ook ik was huiverig geworden door alle reacties op diverse websites.
2 weken geleden kaartjes met de post ontvangen, er stond wel een andere naam op, maar dat mocht de pret niet drukken. Bij de ticketcontrole ter plaatse wel een beetje stress gehad, of ze wel echt waren. Maar ze zijn gewoon echt!
Dus ik ben positief over Easy-Tickets!
Ik pak me vandaag vrij om precies om 10 uur kaarten te kopen voor kensington in de ziggo dome.Heb ik 2 kaarten bemachtigd en wil ik betalen werkt door de drukte de betaalsite niet goed en moet ik wachten.Na een tijd gewacht te hebben doet de betaalsite het niet meer en zijn ook mijn kaarten weg.Wat een slecht verkooppunt die eventim!!!!
Bel je naar de klantenservice voor 45 c/pm krijg je eerst een juffrouw (computer)eraan die je eerst 2 minuten aan de telefoon houdt om hierna te zeggen dat ze je nu wegens drukte niet te woord kunnen staan.Wat een oplichters.
Ik heb twee tickets gekocht voor een concert, maar het nooit een bevestiging gekregen. De tickets kunnen niet geleverd worden. Volgens de helpdesk heb ik de tickets niet gekocht. Ik heb betalingsbewijzen opgestuurd. Beloftes dat ze me zouden terugbellen werden nooit nagekomen. Helpdeskmedewerkers beginnen steevast met een veronderstelling dat ik iets fout heb gedaan. "Ah, dan heeft u een verkeerd email adres ingevuld" "oh dan is de betaling niet uitgevoerd" "nee, u heeft helemaal geen tickets gekocht". Het bedrag is te laag om voor naar de rechter te stappen. Ik kan dus fluiten naar mijn tickets en mijn geld. De eerlijkheid gebied te zeggen dat ik hiervoor twee keer eerder zonder problemen tickets heb gekocht via Viagogo.
Sterke punten ruim aanbod
Zwakke punten geen tickets geleverd, geen geld terug
slechte helpdesk
11 november via internet 4 kaartjes Guus Meeuwis voor 15 december in Paradiso besteld, kreeg de kaarten na betaling direct per mail. Kaarten via Paradiso uitverkocht dus blij dat ik toch 4 kaarten had. Pas daarna alle negatieve berichtgeving gelezen was er dus niet gerust op Paradiso binnen te komen. Paradiso gebeld maar die waren zo geïrriteerd dat ik kaarten via een niet officieel kanaal had gekocht dat ze alleen zeiden slechte ervaringen te hebben, mijn gevoel werd er niet beter op. Tickets4U gebeld die me vriendelijk vertelden naar het concert te gaan en een mooie avond te hebben.
We zijn gegaan kwamen zonder problemen binnen en hebben superavond gehad.
Sterke punten snelle levering
Zwakke punten negatieve berichtgeving maakt toch dat je twijfelt of je kaarten wel goed zijn
Onlineticketshop (soms ook OnlineticketSShop) zijn OPLICHTERS
Deze firma boodt kaartjes aan voor Soldaat van Oranje. Order geplaatst, Betaald en bevestiging ontvangen.
Vervolgens vervoer, diner, hotel etc geboekt voor iedereen maar kaartjes werden nooit opgestuurd. Het bleek dat ze de kaartjes niet hadden en nooit gehad hadden. Stond verkeerd op hun site stelden ze.......
Bedrag voor de kaartjes, nu 1 maand na datum, nog steeds niet terug ontvangen ondanks herhaalde beloftes. Schade wegens annulerings kosten hotel, diner en vervoer worden niet vergoed.
BESTEL HIER GEEN KAARTJES! Je krijgt ze niet en bent je geld kwijt. Oplichters van de ergste soort.
Sterke punten
Zelf deze klachten site beheren: Rara wie de moderator is hier....
Zelf een 'branche-organisatie' oprichten: Hoezo keurt de slager zijn eigen vlees?
Zwakke punten Tickets verkopen en bevestigen welke ze niet hebben
Dit niet tijdig melden
Schade wordt niet vergoed ondanks duidelijke wanprestatie
Geld voor niet geleverde kaartjes niet terugstorten
Niet inhoudelijk reageren op klachten
5 kaarten in juni al besteld als beste plaatsen,we hadden een prive balkon.
kwamen wel onder andere naam binnen via mail,maar naar duidelijke uitleg geen probleem.
Sterke punten betrouwbaar heel belangrijk.wel andere verhalen gehoord.
Zwakke punten of kaarten duurder zijn,dan direct bij theater,graag hier uitleg over indien mogelijk?
Ik wilde mijn toppers kaarten omboeken naar veldkaarten ik dacht dat dit niet mogelijk zou zijn maar 1 telefoontje was genoeg en het was geregeld aardige bevrouw gesproken. heel erg goed allemaal
Sterke punten klantvriendelijkheid
snelheid
mooie site
goeie kaartjes die overal al uitverkocht zijn
Veel te dure kaartjes gekocht via Topticketshop.nl. Ben het dubbele kwijt helaas.
Verschrikkelijk. Snap ook niet waarom de kaartjes 10 dagen voor het evenement pas worden opgestuurd. Dit zaakje stinkt. Via de officiële site ontving een vriendin van me 2 dagen na haar bestelling al haar kaartjes!
Dit was de eerste en meteen ook de laatste keer!
Sterke punten Telefonisch bellen gaat goed, je word heel handig afgepoeierd dat je je vragen via de mail moet sturen.
3 kaarten voor het concert van Ariana Grande besteld voor 29 mei 2015. 1e ring Ziggo Dome! Direct na het vrijkomen van de kaarten kregen we een mail van topticketshop dat er door de overweldigende aanvraag iets mis was gegaan en de tickets niet geleverd konden worden. Men was echter zeer blij dat ze een passend alternatief konden aanbieden: goedkopere staanplaatsen (waren blijkbaar wel gelukt?????) of een alternatief concert in België (ik begreep niet helemaal waar deze blijdschap vandaan kwam aangezien ze volledig gefaald hadden in het enige dat ze moesten regelen). Na deze teleurstelling op zoek gegaan naar een alternatief. Wat schets mijn verbazing: topticketschop.nl bood nog gewoon kaarten aan voor de 1e ring, alleen nu voor het dubbele bedrag!! Dit nagevraagd, maar wacht nog steeds op antwoord. Stinkt wel heel erg naar de misdaad!
Sterke punten Vallen in het niet bij de zwakke punten
Zwakke punten Niet in staat om de reservering war te maken!
Ik had een typefoutje gemaakt in mijn email adres bij het bestellen. Daar kwam ik later achter en heb contact opgenomen met Ticketkantoor. Ze waren heel behulpzaam en vrijwel direct werden de tickets alsnog toegestuurd.
als je zo zaken moet doen dan ben je echt zielig bezig ,ze plegen fraude in alle opzichten vervalsen documenten, kijk aub niet bij hun op de website want ze gebruiken je IP adres, 100derden zaken staan er op het internet tegen hun
zelfs de incasso bureaus laten hun in de steek, dat dit niet aangepakt wordt
5 tickets fc Barcelona 240 euro betaald. Prijs op de tickets ; 19 euro / stuk.
Op de mail van viagogo stond de wedstrijd om 22 u aangekondigd. Werkelijk aanvangsuur 20.30u. Wij hebben dus de eerste helft gemist ! Ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor hun communicatie en nemen schaamteloos 140% winst. Wie bij viagogo bestelt vraagt erom bedrogen te worden!!! 0 sterren dus
Valse kaart?
Review over Tickets4UProbeer zojuist een kaart voor het concert van de Jeugd van Tegenwoordig op 11 juni op ticketswap te zetten. Ticketswap accepteert de kaart niet. Dus kan ik ervan uitgaan dat de kaart vals is. Kleine zoektocht op internet leert dat er al in 2013 een programma van de Vara is geweest waarin werd gemeld dat tickets4u valse kaarten verkoopt. Hoe is het mogelijk dat deze site nog in de lucht is?
Snel, makkelijk. Gewoon goed
Review over TopTicketshopHet is snel en makkelijk tickets bestellen bij TopTicketshop, alle relevante informatie over een evenement vind je bij elkaar. Afhandeling gaat prima, tickets worden netjes verstuurd volledig conform afspraak. Gewoon goed dus. Het enige verbeterpunt mijns inziens is het overzicht van evenementen, dat vind ik niet altijd even duidelijk. Als je gericht iets zoekt ben je er zo, ben je aan het browsen, dan kun je soms de weg een beetje kwijtraken. Verder mogen ze iets aan hun add services doen. Die laten nu juist de tickets zien die je al gekocht hebt, dat is alleen maar irritant.
Sterke punten
Snelheid afhandeling
Communicatie omtrent afhandeling
Alle relevante informatie over evenement bij elkaar
Zwakke punten
Adds
Evenementenkalender
Geweldig
Review over TopTicketshopJa, je betaald wat meer, maar we hadden fantastische plaatsen voor het uitverkochte Ariana Grande concert van 28 mei 2015.
Alles was keurig op tijd binnen en we hebben geen enkel probleem gehad.
Het concert zelf was voor de kinderen een avond om nooit meer te vergeten.
Sterke punten
Alles is keurig geregeld.
Alles is op tijd geregeld.
Netjes afgehandeld.
geen enkel probleem ervaren.
Zwakke punten
de prijs van een kaartje.
Zero reliability and responsibility!
Review over Tickets4UZero reliability and responsibility! Failed to deliver service they promised and having the impudence to charge for it! Customer Support does not reply to e-mails at all!
Sterke punten
nothing
Kijk uit voor deze oplichters!
Review over TicketSwapAl meer dan 30 tickets verkocht voor mijn vriendengroep. Weekje terug weer een hele zooi verkocht en kreeg een melding dat er eentje niet geldig zou zijn geweest. Aangezien ik de enige was die de tickets in handen had gekregen, gereageerd dat dit sowieso niet door een fout van mij gebeurd kon zijn. Deze ticket zat in een pdf file met nog drie andere tickets, die wel hadden gewerkt.
Ineens bleek er nog een ticket geweigerd te zijn, maar die persoon kon wel naar binnen, na een goed gesprek met de beveiliging.
Sterk verhaal. Heb zelf meerdere malen tickets gescand bij grote evenementen en zonder geldig ticket, kom je echt niet naar binnen.
Uiteindelijk met de persoon die geklaagd had, overeengekomen dat wede schade zouden delen. Maar Ticketswap ging hier niet mee akkoord. Nadat ik mijn frustratie hierover uitsprak blokkeerde Ticketswap mijn account en gaf aan dat zij de klagende koper adviseerde aangfifte te doen van internetfraude.
Echt een stelletje honden daar bij Ticketswap. Je wordt als verkoper niet geloofd. Als twee kopers bij eenzelfde verkoper tickets kopen en dan gaan klagen, hebben ze dus altijd gelijk volgens Ticketswap. Erg krom en kortzichtig.
Nee aan mij verdienen ze geen cent meer en adviseer iedereen ook deze site te mijden!
Sterke punten
- kortzichtigheid
Zwakke punten
- luisteren niet
- oordelen erg snel zonder uit te zoeken of het verhaal van een koper wel klopt
- ronduit asociaal in contact met de klant
VIAGOGO = OPLICHTERSBENDE
Review over ViaGoGo2 KAARTEN BESTELD VOOR BARCELONA-VALENCIA OP 18.04.2015.
IN PLAATS VAN 100 EURO/STUK 144,11 EURO/STUK BETAALD.
BIJ CONTROLE AAN GATE 39 BIJ FC BARCELONA WAREN HET VALSE TICKETS - DUS 288,22 BETAALD + EXTRA VROEGERE VLUCHT + 2 DAGEN EXTRA HOTEL - ALLEMAAL VOOR NIETS DOOR DEZE DIEVENBENDE...
HOE DIT KAN EN MAG BLIJVEN DUREN IS MIJ EEN RAADSEL.
Sterke punten
NUL, NUL...
Zwakke punten
ALLES WAT JE KAN BEDENKEN...
Betaald en nooit iets gekregen
Review over TicketMasterTicket besteld via de website, betaald met Ideal, niets ontvangen. Geheel volgens instructie mail gestuurd met betalingsbewijs, ontvangstmail gekregen, maar inhoudelijk geen enkele reactie. Nummer opgezocht, gebeld, antwoordmachine verwijst door naar 0900 nummer. 0900 nummer gebeld (kosten max. 30,-), antwoordmachine meldt dat je via dat nummer nieuwe tickets kunt bestellen, maar verder niets. Tientallen euro's kwijt, geen tickets, niemand bereikbaar, diefstal. Ik ga aangifte doen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Indien dit uberhaupt een legale onderneming is hebben ze volstrekt maling aan hun klanten.
Gewoon doen!
Review over TopTicketshopHet is ons heel erg goed bevallen om bij TopTicketshop kaarten te bestellen. Ze houden je netjes op de hoogte van alles, sturen op tijd de kaarten en vragen achteraf naar je ervaring van het evenement om evt dingen te kunnen verbeteren.....dat is toch gewoon super!! ??
Sterke punten
De gehele aanpak van A tot Z
Zwakke punten
Het is de vraag of ze ook iets met de evaluaties kunnen veranderen?
Zeer onbetrouwbaar
Review over Tickets4UJammer genoeg niet van tevoren even dit bedrijf gecheckt op Google.
In november 2 kaarten gekocht voor het concert van anouk. De kaarten zouden uiterlijk 7 dagen van tevoren worden geleverd. Echter het concert js vanavond en ik heb nog steeds geen kaarten binnen.
Meerdere keren gebeld deze week en dan krijg je een wazig verhaal over leveranciers die tickets nog niet hebben verstuurd.
Achteraf blijkt dat dit bedrijf kaarten verkoopt welke helemaal nog niet in hun bezit zijn. Zij gaan deze opkopen via de reguliere verkooppunten maar als ze daar uitverkocht zijn, kopen ze kaarten via marktplaats op. Echter, als zij 300 kaarten verkocht hebben en er maar 250 konden opkopen, hebben ze dus 50 kaarten tekort.
Zij reageren niet terug op mails waarin ik mijn geld terug eis en aan de telefoon iedereen keer een kutsmoes dat zij er ook niets aan kunnen doen omdat hun leverancier maar niet levert.
Op internet berichten gelezen dat je uiteindelijk je geld wel terug krijgt maar het concert waar ik al ruim drie maanden naar uitkijk, kan ik nu dus vergeten!
Sterke punten
Totaal niks
Zwakke punten
Onbetrouwbaar, onvriendelijk personeel aan de telefoon, tot op heden nog geen geld terug terwijl men al lang weet dat de kaarten niet geleverd gaan worden! Kortom: nooit bestellen bij deze oplichters!
Slechte service
Review over ViaGoGoHeb kaarten gekocht voor een festival ging allemaal prima kreeg netjes een email.
Maar 20 min later waren ze geannuleerd maar me geld was wel al over geschreven.
Ik ben nu al 3 weken aan het mailen en aan het bellen ze doen beloftes die zei totaal niet nakomen en vergelijkbaar met wat ik hier wel meer lees het ze komen niet echt over of ze je daadwerkelijk willen helpen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zeer matige klanten service.
administratief klopt er weinig van.
Alleen mails met standaard tekst sturen
Zomaar in beloftes doen die ze totaal NIET nakomen.
Dure kaartjes maar waard
Review over TopTicketshopIk wilde graag met mijn zoon naar Jochem Myjer voor zijn 18de verjaardag. Helaas waren de kaartjes bij het theater uitverkocht, maar Toptickets had nog wat.....maar wel voor een hogere prijs. Per kaartje betaalde ik 69 euro. Gisteravond zaten we op ons plekje....helemaal achter in, 3e rang, terwijl voor ons mensen zaten met kaartjes van 18,50 per stuk. Dat viel tegen. Had toch wel betere plaatsen verwacht...dichter bij het podium. Maar de lach van mijn zoon maakte het goed. Gezellige avond gehad.
Sterke punten
Zekerheid van kaartjes
Zwakke punten
Hoge prijs
Verkoop nooit tickets via Ticketswap
Review over TicketSwapIk heb in mijn onschuld 2 tickets (samen) te koop gezet op TicketSwap (plaatsen in de Ziggo dome op de eerste ring, netjes naast elkaar). Maar wat blijkt nu? TicketSwap staat gewoon toe dat iemand 1 ticket koopt, waardoor ik met 1 ticket ben blijven zitten. Niemand wil natuurlijk 1 ticket kopen dus ik raak het niet meer kwijt. Ik heb mijn beklag gedaan maar het antwoord was 'wat jammer dat je onze algemene voorwaarden niet goed gelezen hebt, want daarin staat dat wij de tickets per stuk mogen verkopen..' . Ik heb de algemene voorwaarden er nog eens op nagelezen maar daar staat nergens iets genoemd over het apart verkopen van tickets. Ze hebben het in de algemene voorwaarden wel over al over 'het ticket' (enkelvoudig). Ze zullen het juridisch gezien wel hard kunnen maken, maar ik vind het op zijn minst zeer slechte service, ik heb het idee dat ze hier opzettelijk vaag over zijn. Er zou een waarschuwing gegeven moeten worden bij het te koop zetten van de tickets als je er meer dan 1 wilt verkopen. Maar dat doen ze niet, want zij cashen lekker hun aanzienlijke transactiekosten en het kan ze niets schelen dat jij met een ticket blijft zitten.
Dus: verkoop nooit je tickets via TicketSwap, gelukkig hebben we nog het goeie ouwe Marktplaats!
Zwakke punten
Zonder toestemming een enkel ticket verkopen terwijl ik ze per 2 te koop heb gezet, en allles wat je krijgt als je klaagt is een plichtmatig emailtje. Deze mensen zijn erop uit om snel geld te verdienen zonder zich verder druk te maken om hun 'klanten'.
ik twijfel
Review over ViaGoGoik wou graag 28 mei naar de ziggo dome voor een concert van Ariana grande.
ik vond op viagogo goedkopere tickets dus ik wou bestellen,
toen ik op deze site kwam begon ik te twijfelen... moet ik ze hier bestellen want ze zijn niet duur namelijk...
Hopelijk van iemand snel een antwoord
Liefs angela
Sterke punten
goedkope tickets
Zwakke punten
twijfel of het betrouwbaar is
Geen problemen gehad! Levering Keurig op tijd en echte kaarten!
Review over Easytickets.euHierbij een positieve reactie van mijn kant!
Afgelopen zaterdag 23-01-2015 naar de Vrienden van Amstel Live VVAL geweest.
Kaartjes in januari 2014 al besteld. (reguliere kaarten uitverkocht)
Wel wat meer betaald dan standaard kaarten, maar we wilden erg graag heen.
Af en toe een update ontvangen, wat de status nu was.
Tuurlijk ook ik was huiverig geworden door alle reacties op diverse websites.
2 weken geleden kaartjes met de post ontvangen, er stond wel een andere naam op, maar dat mocht de pret niet drukken. Bij de ticketcontrole ter plaatse wel een beetje stress gehad, of ze wel echt waren. Maar ze zijn gewoon echt!
Dus ik ben positief over Easy-Tickets!
Sterke punten
prima levering, prima updates
Zwakke punten
geen.
Wachten op betaling,kaarten weg!!
Review over EventimIk pak me vandaag vrij om precies om 10 uur kaarten te kopen voor kensington in de ziggo dome.Heb ik 2 kaarten bemachtigd en wil ik betalen werkt door de drukte de betaalsite niet goed en moet ik wachten.Na een tijd gewacht te hebben doet de betaalsite het niet meer en zijn ook mijn kaarten weg.Wat een slecht verkooppunt die eventim!!!!
Bel je naar de klantenservice voor 45 c/pm krijg je eerst een juffrouw (computer)eraan die je eerst 2 minuten aan de telefoon houdt om hierna te zeggen dat ze je nu wegens drukte niet te woord kunnen staan.Wat een oplichters.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles.
wel betaald, niet ontvangen, helpdesk slecht
Review over ViaGoGoIk heb twee tickets gekocht voor een concert, maar het nooit een bevestiging gekregen. De tickets kunnen niet geleverd worden. Volgens de helpdesk heb ik de tickets niet gekocht. Ik heb betalingsbewijzen opgestuurd. Beloftes dat ze me zouden terugbellen werden nooit nagekomen. Helpdeskmedewerkers beginnen steevast met een veronderstelling dat ik iets fout heb gedaan. "Ah, dan heeft u een verkeerd email adres ingevuld" "oh dan is de betaling niet uitgevoerd" "nee, u heeft helemaal geen tickets gekocht". Het bedrag is te laag om voor naar de rechter te stappen. Ik kan dus fluiten naar mijn tickets en mijn geld. De eerlijkheid gebied te zeggen dat ik hiervoor twee keer eerder zonder problemen tickets heb gekocht via Viagogo.
Sterke punten
ruim aanbod
Zwakke punten
geen tickets geleverd, geen geld terug
slechte helpdesk
tickets4U
Review over Tickets4U11 november via internet 4 kaartjes Guus Meeuwis voor 15 december in Paradiso besteld, kreeg de kaarten na betaling direct per mail. Kaarten via Paradiso uitverkocht dus blij dat ik toch 4 kaarten had. Pas daarna alle negatieve berichtgeving gelezen was er dus niet gerust op Paradiso binnen te komen. Paradiso gebeld maar die waren zo geïrriteerd dat ik kaarten via een niet officieel kanaal had gekocht dat ze alleen zeiden slechte ervaringen te hebben, mijn gevoel werd er niet beter op. Tickets4U gebeld die me vriendelijk vertelden naar het concert te gaan en een mooie avond te hebben.
We zijn gegaan kwamen zonder problemen binnen en hebben superavond gehad.
Sterke punten
snelle levering
Zwakke punten
negatieve berichtgeving maakt toch dat je twijfelt of je kaarten wel goed zijn
Onlineticketshop = Oplichters
Review over OnlineTicketshopOnlineticketshop (soms ook OnlineticketSShop) zijn OPLICHTERS
Deze firma boodt kaartjes aan voor Soldaat van Oranje. Order geplaatst, Betaald en bevestiging ontvangen.
Vervolgens vervoer, diner, hotel etc geboekt voor iedereen maar kaartjes werden nooit opgestuurd. Het bleek dat ze de kaartjes niet hadden en nooit gehad hadden. Stond verkeerd op hun site stelden ze.......
Bedrag voor de kaartjes, nu 1 maand na datum, nog steeds niet terug ontvangen ondanks herhaalde beloftes. Schade wegens annulerings kosten hotel, diner en vervoer worden niet vergoed.
BESTEL HIER GEEN KAARTJES! Je krijgt ze niet en bent je geld kwijt. Oplichters van de ergste soort.
Sterke punten
Zelf deze klachten site beheren: Rara wie de moderator is hier....
Zelf een 'branche-organisatie' oprichten: Hoezo keurt de slager zijn eigen vlees?
Zwakke punten
Tickets verkopen en bevestigen welke ze niet hebben
Dit niet tijdig melden
Schade wordt niet vergoed ondanks duidelijke wanprestatie
Geld voor niet geleverde kaartjes niet terugstorten
Niet inhoudelijk reageren op klachten
Warhorse Breda
Review over TopTicketshop5 kaarten in juni al besteld als beste plaatsen,we hadden een prive balkon.
kwamen wel onder andere naam binnen via mail,maar naar duidelijke uitleg geen probleem.
Sterke punten
betrouwbaar heel belangrijk.wel andere verhalen gehoord.
Zwakke punten
of kaarten duurder zijn,dan direct bij theater,graag hier uitleg over indien mogelijk?
Heel erg goed geholpen hier
Review over TopTicketshopIk wilde mijn toppers kaarten omboeken naar veldkaarten ik dacht dat dit niet mogelijk zou zijn maar 1 telefoontje was genoeg en het was geregeld aardige bevrouw gesproken. heel erg goed allemaal
Sterke punten
klantvriendelijkheid
snelheid
mooie site
goeie kaartjes die overal al uitverkocht zijn
Zwakke punten
kan niks bedenken
Ik voel mij genaaid.
Review over TopTicketshopVeel te dure kaartjes gekocht via Topticketshop.nl. Ben het dubbele kwijt helaas.
Verschrikkelijk. Snap ook niet waarom de kaartjes 10 dagen voor het evenement pas worden opgestuurd. Dit zaakje stinkt. Via de officiële site ontving een vriendin van me 2 dagen na haar bestelling al haar kaartjes!
Dit was de eerste en meteen ook de laatste keer!
Sterke punten
Telefonisch bellen gaat goed, je word heel handig afgepoeierd dat je je vragen via de mail moet sturen.
List en bedrog?
Review over TopTicketshop3 kaarten voor het concert van Ariana Grande besteld voor 29 mei 2015. 1e ring Ziggo Dome! Direct na het vrijkomen van de kaarten kregen we een mail van topticketshop dat er door de overweldigende aanvraag iets mis was gegaan en de tickets niet geleverd konden worden. Men was echter zeer blij dat ze een passend alternatief konden aanbieden: goedkopere staanplaatsen (waren blijkbaar wel gelukt?????) of een alternatief concert in België (ik begreep niet helemaal waar deze blijdschap vandaan kwam aangezien ze volledig gefaald hadden in het enige dat ze moesten regelen). Na deze teleurstelling op zoek gegaan naar een alternatief. Wat schets mijn verbazing: topticketschop.nl bood nog gewoon kaarten aan voor de 1e ring, alleen nu voor het dubbele bedrag!! Dit nagevraagd, maar wacht nog steeds op antwoord. Stinkt wel heel erg naar de misdaad!
Sterke punten
Vallen in het niet bij de zwakke punten
Zwakke punten
Niet in staat om de reservering war te maken!
Goede service
Review over TicketKantoorIk had een typefoutje gemaakt in mijn email adres bij het bestellen. Daar kwam ik later achter en heb contact opgenomen met Ticketkantoor. Ze waren heel behulpzaam en vrijwel direct werden de tickets alsnog toegestuurd.
Sterke punten
vlot, vriendelijk, prima service
Zwakke punten
geen
tickets4u grote oplichters
Review over Tickets4Uals je zo zaken moet doen dan ben je echt zielig bezig ,ze plegen fraude in alle opzichten vervalsen documenten, kijk aub niet bij hun op de website want ze gebruiken je IP adres, 100derden zaken staan er op het internet tegen hun
zelfs de incasso bureaus laten hun in de steek, dat dit niet aangepakt wordt
Sterke punten
oplichting
Zwakke punten
communicatie eerlijk zaken doen
Veel te duur en verkeerde info
Review over ViaGoGo5 tickets fc Barcelona 240 euro betaald. Prijs op de tickets ; 19 euro / stuk.
Op de mail van viagogo stond de wedstrijd om 22 u aangekondigd. Werkelijk aanvangsuur 20.30u. Wij hebben dus de eerste helft gemist ! Ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor hun communicatie en nemen schaamteloos 140% winst. Wie bij viagogo bestelt vraagt erom bedrogen te worden!!! 0 sterren dus