Na een kaartje voor een festival te hebben gekocht, bleek dat de verkoper kaartjes voor het verkeerde festival had aangeboden. Ik werd daarvoor netjes gebeld door Ticketswap. Het vreemde was dat ik mijn kaartje zelf weer via Ticketswap moest verkopen. Ineens was het mijn probleem geworden. Omdat mij werd toegezegd dat een eventueel verschil in prijs vergoed zou worden door Ticketswap ben ik ermee akkoord gegaan.
Uiteraard geven ze nu niet meer thuis. Ze nemen niet op met het nummer waarmee ze mij gebeld hebben, ze reageren niet op e-mails en niet op chats in de app.
Waardeloos bedrijf. Ze halen hun bestaansrecht zelf en helemaal onderuit door dit zo aan te pakken. Je denkt veilig een kaartje te kopen maar bij dit bedrijf draait het alleen maar om zoveel mogelijk omzet.
Heb een no art kaartje die ik moet verkopen omdat ik niet meer kan. Ik wil via no art het kaartje verkopen maar dat is volgends de app niet mogelijk. “Onverkoopbaar” echt een grap. En dan de klantenservice ook echt super slecht. Een of andere bot helpt je amper en twee weken geleden een bericht gestuurd waar ik nog steeds geen antwoord op heb!! Drama bedrijf. Heerlijk en ik zit dadelijk met een kaartje van meer dan 80€ bedankt he!
Sterke punten Niet
Zwakke punten Slechte support en systeem werkt niet. Schandalig
Ik heb ticket met 5 euro korting gekocht en kan het daarom niet verkopen op ticketswap . Omdat ik er teveel op zou kunnen verdienen…na hun kosten blijft er niet veel van over . Geen service, alleen maklelijk innen is het motto. Met oog op het aantal transacties mag je dat wel verwachten.
Waardeloze service, als de tickets niet werken word er ,nu al ,een week totaal nergens op gereageerd.
Telefonisch niet bereikbaar,zelfs de mail waarin ze vragen of het ticket werkt geeft een error.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slecht bereikbaar
Doen alsof het veilig is bij hen te kopen
Prima verkoop platform maar wanneer er zich problemen voor doen onmogelijk om snel op te lossen .
Hun autobot is werkelijk waar een lachertje als je met vragen zit .
Moet nu geld terug storten naar iemand in Schotland , heeft betaald via Paypal .
Zou fijn geweest zijn als ik gegevens had om de persoon terug te betalen .
Vrees dat dit lang gaat duren , maar van de verkoper wordt verwacht binnen twee weken het aankoop bedrag terug te storten , hoe dan ZONDER gegevens ?
Daarom klantenservice een dikke onvoldoende .
Groet M Huart
Sterke punten Door verkoop
Zwakke punten Voor acute problemen niet te bereiken .
Zeer slechte service , jammer .
Drie tickets gekocht via TicketSwap voor Bruce Springsteen. Deze tickets moest je openen in de app van ticketmaster. 1 van de tickets was niet te openen in ticketmaster dus moest ik nog een extra ticket kopen. Dit via een mail aangegeven bij Ticketswap, helaas geen reactie van hun kant mogen ontvangen!?! Nu 55 euro kwijt en weinig vertrouwen meer in Ticketswap.
Verkop nooit je ticket via Ticketswap. Als een koper aangeeft dat het fout gegaan is, bellen ze om te controleren of het bij jou als verkoper goed gegaan is en stellen je gerust: het ligt niet aan jou! Een week later wordt dat door een andere medewerker totaal genegeerd en wordt je doodleuk van fraude beticht en sluiten ze de conversatie. Geen echte duidelijke bewijzen van hun kant, ze trekken hun woord in en dreigen daarna met incassobureaus. Daarna zijn ze moeilijk bereikbaar, in ieder geval niet via de site per mail en moeilijk telefonisch. Als dat wel lukt, hoor je dat dit vaker fout gaat. En bellen ze je natuurlijk niet terug, ZO veel stress.
Jammer dat er geen nul sterren te vergeven zijn. Of minus 100.
Sterke punten GEEN
Zwakke punten Je kunt ze niet vertrouwen op hun woord.
Nooit via TicketSwap van een particulier je kaartjes kopen.
Als de verkoper de verkoop later annuleert sta je bij de ingang voor niets want je kaartje doet het niet. TicketSwap zeg dan dat je er met de verkopen de partij uit moet komen. Verkoper zegt dan van niets te weten natuurlijk. TicketSwap zegt dan verder niets te kunnen doen en sluit de conversatie. zo wordt een avond die heel mooi had moeten worden verpest en ben je ook nog je geld kwijt. Dus echt nooit aan beginnen!!
Zwakke punten Dat ze zeggen te bemiddelen maar daar niet eens aan beginnen.
Ik had een ticket gekocht via Swap en ontvangen via Ticketmaster. De ochtend kon ik 'm openen en op het moment van het concert stond het niet meer in mijn account. Ik ben naar een TicketMaster stand gegaan en die vertelde mij dat het ticket was teruggehaald (dat kon ze zien via het bestelnummer), ik had namelijk een screenshot in de ochtend gemaakt met het bestelnummer, ik kreeg een officieel formulier mee om in te vullen gezien de toegang werd geweigerd. Vervolgens via TicketSwap alles uitgelegd met alle bewijzen van dien en ze zeggen dat het mijn eigen schuld is, weg geld.
De service en bereikbaarheid is ontzettend slecht en nu ben ik niet naar een concert kunnen gaan én mijn geld kwijt.
Ook ik ben er met open ogen ingetuind. Ik dacht dat het een normale ticket verkoper was maar het zijn pure oplichters. Twee tickets voor de Smashing Pumpkins 270 euro, bleken later tickets te zijn die nog geen 200 euro kosten. Ruim 35 euro "marge" per ticket, belachelijk.
Voor een beurs 4 kaarten gekocht, op de dag zelf nog 2 kaarten bijgekocht welke ik veel te laat kreeg, ticketmaster weigert een terugbetaling. Je besteld via de app maar krijgt geen bevestiging. Ik ga voortaan wel gewoon in de rij staan met mijn rollator. Ben ik sneller en beter geholpen dan via deze oplichters.
Sterke punten Smoesjes verzinnen om niet terug te hoeven betalen, daar zijn ze kampioen in.
Zwakke punten Fouten erkennen en klantvriendelijkheid. Dat kunnen ze niet!!
Voor een beurs 4 kaarten gekocht, op de dag zelf nog 2 kaarten bijgekocht welke ik veel te laat kreeg, ticketmaster weigert een tterugbetaling. Je besteld via de app maar krijgt geen bevestiging. Ik ga voortaan wel gewoon in de rij staan met mijn rollager. Ben ik sneller en beter geholpen dan via deze oplichters.
Sterke punten Smoesjes verzinnen om niet terug te hoeven betalen, daar zijn ze kampioen in.
Zwakke punten Fouten erkennen en klantvriendelijkheid. Dat kunnen ze niet!!
kocht een ticket voor ACDC A'dam aan 315 euro ipv 185 euro. Was platinum ticket, dus dacht zal golden circle zijn ofzo, niets van dat, was gewoon hetzelfde, oplichters, de stewards bevestigden dat verhaal. Is altijd zo met ticketmaster. never again...
Ik begin hier even mee:
"We zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag 12.00 uur - 14.00 uur"\
Ik kan niet eens mijn gegevens veranderen binnen de website, mail adres wijzigen, MAG NIET. postcode wijzigen. MAG NIET. Account verwijdering "aangevraagd" VERWIJDER GEWOON MIJN ACCOUNT STELLETJE GRAAIERS.
Ik kocht een uur voor aanvang een kaart voor het concert van Anouk via Ticketmaster. De betaling bleef hangen, mijn telefoon bleef laden. Dat duurde zo lang dat ik uitlogde en via TicketSwap een kaart bemachtigde. De volgende dag zag ik de afschrijving van Ticketmaster. Via email keurig uitgelegd wat er gebeurd was. Zij weigeren een restitutie of een tegoed. Boven hun bericht staat \\\"Kaarten van deze order annuleren\\\". Met andere woorden: Ticketmaster doet geen afdracht, steekt het geld in hun zak, en betaald mij als klant niet terug. Waar een groot bedrijf klein in kan zijn.Als je de recensies over Ticketmaster leest, ben ik niet de enige met slechte ervaringen.
Zwakke punten App werkt slecht. Klantvriendelijkheid nog slechter.
Ik kocht een uur voor aanvang een kaart voor het concert van Anouk via Ticketmaster. De betaling bleef hangen, mijn telefoon bleef laden. Dat duurde zo lang dat ik uitlogde en via TicketSwap een kaart bemachtigde. De volgende dag zag ik de afschrijving van Ticketmaster. Via email keurig uitgelegd wat er gebeurd was. Zij weigeren een restitutie of een tegoed. Boven hun bericht staat "Kaarten van deze order annuleren". Met andere woorden: Ticketmaster doet geen afdracht, steekt het geld in hun zak, en betaald mij als klant niet terug. Waar een groot bedrijf klein in kan zijn.Als je de recensies over Ticketmaster leest, ben ik niet de enige met slechte ervaringen.
Zwakke punten App werkt slecht. Klantvriendelijkheid nog slechter.
Ik kocht een uur voor aanvang een kaart voor het concert van Anouk via Ticketmaster. De betaling bleef hangen, mijn telefoon bleef laden. Dat duurde zo lang dat ik uitlogde en via TicketSwap een kaart bemachtigde. De volgende dag zag ik de afschrijving van Ticketmaster. Via email keurig uitgelegd wat er gebeurd was. Zij weigeren een restitutie of een tegoed. Boven hun bericht staat "Kaarten van deze order annuleren". Met andere woorden: Ticketmaster doet geen afdracht, steekt het geld in hun zak, en betaald mij als klant niet terug. Waar een groot bedrijf klein in kan zijn.
Als je de recensies over Ticketmaster leest, ben ik niet de enige met slechte ervaringen.
Zwakke punten App werkt slecht. Klantvriendelijkheid nog slechter.
De informatie voorziening bij Ticketmaster is zeer slecht, als het druk is kost het erg veel moeite en stres om een kaartje te kopen. Vaak is niet zichtbaar welke kaartjes er beschikbaar zijn. Op het moment dat je de kaartjes is het moeilijk in te zien wat de locatie is van je zit/sta plek. Zeer onprettig en chaotisch. Ook krijg je je geld niet terug als je er later achter komt dat er beter plekken beschikbaar waren. Een bedrijf dat zo veel mogelijk probeert te verdienen en ik merk niet dat ze ook maar iets om de klant geven. Erg jammer dat zij monopolie hebben op de kaartjes verkoop.
Sterke punten Kan er geen noemen
Zwakke punten Te veel om te benoemen, komt dicht bij oplichterij.
Drama bedrijf. Koop hier niks
Review over TicketSwapNa een kaartje voor een festival te hebben gekocht, bleek dat de verkoper kaartjes voor het verkeerde festival had aangeboden. Ik werd daarvoor netjes gebeld door Ticketswap. Het vreemde was dat ik mijn kaartje zelf weer via Ticketswap moest verkopen. Ineens was het mijn probleem geworden. Omdat mij werd toegezegd dat een eventueel verschil in prijs vergoed zou worden door Ticketswap ben ik ermee akkoord gegaan.
Uiteraard geven ze nu niet meer thuis. Ze nemen niet op met het nummer waarmee ze mij gebeld hebben, ze reageren niet op e-mails en niet op chats in de app.
Waardeloos bedrijf. Ze halen hun bestaansrecht zelf en helemaal onderuit door dit zo aan te pakken. Je denkt veilig een kaartje te kopen maar bij dit bedrijf draait het alleen maar om zoveel mogelijk omzet.
Sterke punten
Totaal niets
Zwakke punten
Hun bestaansrecht
Drama systeem en geen help
Review over TicketSwapHeb een no art kaartje die ik moet verkopen omdat ik niet meer kan. Ik wil via no art het kaartje verkopen maar dat is volgends de app niet mogelijk. “Onverkoopbaar” echt een grap. En dan de klantenservice ook echt super slecht. Een of andere bot helpt je amper en twee weken geleden een bericht gestuurd waar ik nog steeds geen antwoord op heb!! Drama bedrijf. Heerlijk en ik zit dadelijk met een kaartje van meer dan 80€ bedankt he!
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Slechte support en systeem werkt niet. Schandalig
Oplichters
Review over TicketSwapEens u een ticket verkoopt,
Moet u de opbrengst terugbetalen
Veel dreigementen
Contact met hen onmogelijk
Bende oplichters
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Vijf euro korting
Review over TicketSwapIk heb ticket met 5 euro korting gekocht en kan het daarom niet verkopen op ticketswap . Omdat ik er teveel op zou kunnen verdienen…na hun kosten blijft er niet veel van over . Geen service, alleen maklelijk innen is het motto. Met oog op het aantal transacties mag je dat wel verwachten.
Onbereikbaar
Review over TicketSwapWaardeloze service, als de tickets niet werken word er ,nu al ,een week totaal nergens op gereageerd.
Telefonisch niet bereikbaar,zelfs de mail waarin ze vragen of het ticket werkt geeft een error.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slecht bereikbaar
Doen alsof het veilig is bij hen te kopen
Probleem oplossen frustrerend
Review over TicketSwapPrima verkoop platform maar wanneer er zich problemen voor doen onmogelijk om snel op te lossen .
Hun autobot is werkelijk waar een lachertje als je met vragen zit .
Moet nu geld terug storten naar iemand in Schotland , heeft betaald via Paypal .
Zou fijn geweest zijn als ik gegevens had om de persoon terug te betalen .
Vrees dat dit lang gaat duren , maar van de verkoper wordt verwacht binnen twee weken het aankoop bedrag terug te storten , hoe dan ZONDER gegevens ?
Daarom klantenservice een dikke onvoldoende .
Groet M Huart
Sterke punten
Door verkoop
Zwakke punten
Voor acute problemen niet te bereiken .
Zeer slechte service , jammer .
Ticket werkt niet
Review over TicketSwapDrie tickets gekocht via TicketSwap voor Bruce Springsteen. Deze tickets moest je openen in de app van ticketmaster. 1 van de tickets was niet te openen in ticketmaster dus moest ik nog een extra ticket kopen. Dit via een mail aangegeven bij Ticketswap, helaas geen reactie van hun kant mogen ontvangen!?! Nu 55 euro kwijt en weinig vertrouwen meer in Ticketswap.
Verkoop NOOIT via Ticketswap!
Review over TicketSwapVerkop nooit je ticket via Ticketswap. Als een koper aangeeft dat het fout gegaan is, bellen ze om te controleren of het bij jou als verkoper goed gegaan is en stellen je gerust: het ligt niet aan jou! Een week later wordt dat door een andere medewerker totaal genegeerd en wordt je doodleuk van fraude beticht en sluiten ze de conversatie. Geen echte duidelijke bewijzen van hun kant, ze trekken hun woord in en dreigen daarna met incassobureaus. Daarna zijn ze moeilijk bereikbaar, in ieder geval niet via de site per mail en moeilijk telefonisch. Als dat wel lukt, hoor je dat dit vaker fout gaat. En bellen ze je natuurlijk niet terug, ZO veel stress.
Jammer dat er geen nul sterren te vergeven zijn. Of minus 100.
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
Je kunt ze niet vertrouwen op hun woord.
Nooit, nooit via TicketSwap
Review over TicketSwapNooit via TicketSwap van een particulier je kaartjes kopen.
Als de verkoper de verkoop later annuleert sta je bij de ingang voor niets want je kaartje doet het niet. TicketSwap zeg dan dat je er met de verkopen de partij uit moet komen. Verkoper zegt dan van niets te weten natuurlijk. TicketSwap zegt dan verder niets te kunnen doen en sluit de conversatie. zo wordt een avond die heel mooi had moeten worden verpest en ben je ook nog je geld kwijt. Dus echt nooit aan beginnen!!
Zwakke punten
Dat ze zeggen te bemiddelen maar daar niet eens aan beginnen.
Onfatsoenlijk bedrijf
Review over EventimBehandeling van klachten of verkeerde boekingen worden afgewimpeld door onfatsoenlijk personeel.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
fatsoenlijk omgaan met klanten
Koop hier NOOIT concertkaart!!
Review over TicketSwapIk had een ticket gekocht via Swap en ontvangen via Ticketmaster. De ochtend kon ik 'm openen en op het moment van het concert stond het niet meer in mijn account. Ik ben naar een TicketMaster stand gegaan en die vertelde mij dat het ticket was teruggehaald (dat kon ze zien via het bestelnummer), ik had namelijk een screenshot in de ochtend gemaakt met het bestelnummer, ik kreeg een officieel formulier mee om in te vullen gezien de toegang werd geweigerd. Vervolgens via TicketSwap alles uitgelegd met alle bewijzen van dien en ze zeggen dat het mijn eigen schuld is, weg geld.
De service en bereikbaarheid is ontzettend slecht en nu ben ik niet naar een concert kunnen gaan én mijn geld kwijt.
Oplichters
Review over TopTicketshopOok ik ben er met open ogen ingetuind. Ik dacht dat het een normale ticket verkoper was maar het zijn pure oplichters. Twee tickets voor de Smashing Pumpkins 270 euro, bleken later tickets te zijn die nog geen 200 euro kosten. Ruim 35 euro "marge" per ticket, belachelijk.
Sterke punten
Geeb
Zwakke punten
Oplichters
Oplichters in het kwadraat.
Review over TicketMasterVoor een beurs 4 kaarten gekocht, op de dag zelf nog 2 kaarten bijgekocht welke ik veel te laat kreeg, ticketmaster weigert een terugbetaling. Je besteld via de app maar krijgt geen bevestiging. Ik ga voortaan wel gewoon in de rij staan met mijn rollator. Ben ik sneller en beter geholpen dan via deze oplichters.
Sterke punten
Smoesjes verzinnen om niet terug te hoeven betalen, daar zijn ze kampioen in.
Zwakke punten
Fouten erkennen en klantvriendelijkheid. Dat kunnen ze niet!!
Oplichters in het kwadraat.
Review over TicketMasterVoor een beurs 4 kaarten gekocht, op de dag zelf nog 2 kaarten bijgekocht welke ik veel te laat kreeg, ticketmaster weigert een tterugbetaling. Je besteld via de app maar krijgt geen bevestiging. Ik ga voortaan wel gewoon in de rij staan met mijn rollager. Ben ik sneller en beter geholpen dan via deze oplichters.
Sterke punten
Smoesjes verzinnen om niet terug te hoeven betalen, daar zijn ze kampioen in.
Zwakke punten
Fouten erkennen en klantvriendelijkheid. Dat kunnen ze niet!!
veel te dure tickets
Review over TicketMasterkocht een ticket voor ACDC A'dam aan 315 euro ipv 185 euro. Was platinum ticket, dus dacht zal golden circle zijn ofzo, niets van dat, was gewoon hetzelfde, oplichters, de stewards bevestigden dat verhaal. Is altijd zo met ticketmaster. never again...
Sterke punten
geen
Zwakke punten
oplichters
Schande van een bedrijf
Review over TicketMasterIk begin hier even mee:
"We zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag 12.00 uur - 14.00 uur"\
Ik kan niet eens mijn gegevens veranderen binnen de website, mail adres wijzigen, MAG NIET. postcode wijzigen. MAG NIET. Account verwijdering "aangevraagd" VERWIJDER GEWOON MIJN ACCOUNT STELLETJE GRAAIERS.
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
HEEL VEEL.
Te slecht voor woorden
Review over TicketMasterIk kocht een uur voor aanvang een kaart voor het concert van Anouk via Ticketmaster. De betaling bleef hangen, mijn telefoon bleef laden. Dat duurde zo lang dat ik uitlogde en via TicketSwap een kaart bemachtigde. De volgende dag zag ik de afschrijving van Ticketmaster. Via email keurig uitgelegd wat er gebeurd was. Zij weigeren een restitutie of een tegoed. Boven hun bericht staat \\\"Kaarten van deze order annuleren\\\". Met andere woorden: Ticketmaster doet geen afdracht, steekt het geld in hun zak, en betaald mij als klant niet terug. Waar een groot bedrijf klein in kan zijn.Als je de recensies over Ticketmaster leest, ben ik niet de enige met slechte ervaringen.
Zwakke punten
App werkt slecht. Klantvriendelijkheid nog slechter.
Te slecht voor woorden
Review over TicketMasterIk kocht een uur voor aanvang een kaart voor het concert van Anouk via Ticketmaster. De betaling bleef hangen, mijn telefoon bleef laden. Dat duurde zo lang dat ik uitlogde en via TicketSwap een kaart bemachtigde. De volgende dag zag ik de afschrijving van Ticketmaster. Via email keurig uitgelegd wat er gebeurd was. Zij weigeren een restitutie of een tegoed. Boven hun bericht staat "Kaarten van deze order annuleren". Met andere woorden: Ticketmaster doet geen afdracht, steekt het geld in hun zak, en betaald mij als klant niet terug. Waar een groot bedrijf klein in kan zijn.Als je de recensies over Ticketmaster leest, ben ik niet de enige met slechte ervaringen.
Zwakke punten
App werkt slecht. Klantvriendelijkheid nog slechter.
Te slecht voor woorden
Review over TicketMasterIk kocht een uur voor aanvang een kaart voor het concert van Anouk via Ticketmaster. De betaling bleef hangen, mijn telefoon bleef laden. Dat duurde zo lang dat ik uitlogde en via TicketSwap een kaart bemachtigde. De volgende dag zag ik de afschrijving van Ticketmaster. Via email keurig uitgelegd wat er gebeurd was. Zij weigeren een restitutie of een tegoed. Boven hun bericht staat "Kaarten van deze order annuleren". Met andere woorden: Ticketmaster doet geen afdracht, steekt het geld in hun zak, en betaald mij als klant niet terug. Waar een groot bedrijf klein in kan zijn.
Als je de recensies over Ticketmaster leest, ben ik niet de enige met slechte ervaringen.
Zwakke punten
App werkt slecht. Klantvriendelijkheid nog slechter.
Nooit problemen!
Review over EventixHeel makkelijk en snel. Nooit vastlopende websites bij eventix. Top!
Jammer voor de muziekindustrie
Review over TicketMasterDe informatie voorziening bij Ticketmaster is zeer slecht, als het druk is kost het erg veel moeite en stres om een kaartje te kopen. Vaak is niet zichtbaar welke kaartjes er beschikbaar zijn. Op het moment dat je de kaartjes is het moeilijk in te zien wat de locatie is van je zit/sta plek. Zeer onprettig en chaotisch. Ook krijg je je geld niet terug als je er later achter komt dat er beter plekken beschikbaar waren. Een bedrijf dat zo veel mogelijk probeert te verdienen en ik merk niet dat ze ook maar iets om de klant geven. Erg jammer dat zij monopolie hebben op de kaartjes verkoop.
Sterke punten
Kan er geen noemen
Zwakke punten
Te veel om te benoemen, komt dicht bij oplichterij.
Helaas ticket gekocht door opl
Review over TicketSwapWeer de zoveelste oplichter die zich voordoet als betrouwbaar, handelt onder de naam Marleen Smans
Helaas ticket gekocht door opl
Review over TicketSwapWeer de zoveelste oplichter die zich voordoet als betrouwbaar, handelt onder de naam Marleen Smans
Helaas ticket gekocht door opl
Review over TicketSwapWeer de zoveelste oplichter die zich voordoet als betrouwbaar, handelt onder de naam Marleen Smans
Helaas ticket gekocht door opl
Review over TicketSwapWeer de zoveelste oplichter die zich voordoet als betrouwbaar, handelt onder de naam Marleen Smans