Na een kaartje voor een festival te hebben gekocht, bleek dat de verkoper kaartjes voor het verkeerde festival had aangeboden. Ik werd daarvoor netjes gebeld door Ticketswap. Het vreemde was dat ik mijn kaartje zelf weer via Ticketswap moest verkopen. Ineens was het mijn probleem geworden. Omdat mij werd toegezegd dat een eventueel verschil in prijs vergoed zou worden door Ticketswap ben ik ermee akkoord gegaan.
Uiteraard geven ze nu niet meer thuis. Ze nemen niet op met het nummer waarmee ze mij gebeld hebben, ze reageren niet op e-mails en niet op chats in de app.
Waardeloos bedrijf. Ze halen hun bestaansrecht zelf en helemaal onderuit door dit zo aan te pakken. Je denkt veilig een kaartje te kopen maar bij dit bedrijf draait het alleen maar om zoveel mogelijk omzet.
Sterke punten
Totaal niets
Zwakke punten
Hun bestaansrecht