Te slecht voor woorden
Ik kocht een uur voor aanvang een kaart voor het concert van Anouk via Ticketmaster. De betaling bleef hangen, mijn telefoon bleef laden. Dat duurde zo lang dat ik uitlogde en via TicketSwap een kaart bemachtigde. De volgende dag zag ik de afschrijving van Ticketmaster. Via email keurig uitgelegd wat er gebeurd was. Zij weigeren een restitutie of een tegoed. Boven hun bericht staat "Kaarten van deze order annuleren". Met andere woorden: Ticketmaster doet geen afdracht, steekt het geld in hun zak, en betaald mij als klant niet terug. Waar een groot bedrijf klein in kan zijn.Als je de recensies over Ticketmaster leest, ben ik niet de enige met slechte ervaringen.
Zwakke punten
App werkt slecht. Klantvriendelijkheid nog slechter.
Bezoek TicketMaster Reviews over TicketMaster