Netjes afgehandeld: geld terug.
Review over OnlineTicketshopOndanks de negativiteit die ik snel las op het net na het niet ontvangen van de concertkaartjes (Bruce Springsteen Goffert, j.l.) heb ik snel mijn geld retour gekregen.
Mijn eerste reactie was ook al een review op deze site.
De maandag erop gebeld en toen werden de tel.nummers wel beantwoord..
Wat blijkt: zijn in het weekend gesloten en zou de site geen kaarten moeten verkopen voor in dat weekend.
Enfin,
keurig hun excuses gekregen en de zeggenschap mn geld terug.
Volgende dag voor de zekerheid e.e.a. nog bevestigd verklaard per mail en ook daarop snel reactie.
Twee dagen geld terug op mn rekening.
Er is snel en professioneel gereageerd!
Dus gaat er iets mis: wel contact gaan zoeken want dat loont dus!
Gegroet,
Mike.
Sterke punten
Snel en professioneel handelen.
Zwakke punten
Automatisering: website draait niet goed of slecht webbeheer.
reacties:
Review: afzetters!
Geachte Onlineticketshop,
Refererend aan jullie bovengenoemde reactie zou ik graag op dezelfde wijze behandeld willen worden.
Op 22 juni j.l. heb ik via uw site kaarten besteld en betaald voor het optreden van Bruce Springsteen in het Goffertpark te Nijmegen op 22 juni j.l..
Mijn ordernummer is 379335.
De kaarten heb ik echter niet ontvangen en gingen wij onverrichte zaken weer naar huis.
Mijn rekeningnummer is 5960730 t.n.v. Mike Paulis.
Ik vertrouw erop dat u mijn geval behandeld zoals uzelf dit omschrijft hiervoor.
Hopelijk, zodat ik geen verdere maatregelen moet gaan treffen.
Met vriendelijke groet,
M. Paulis.