ViaGoGo is de grootste online ticketmarktplaat ter wereld. Het is de missie van ViaGoGo om een platform beschikbaar te stellen waar mensen de mogelijkheid hebben om tickets kunnen te kopen en te verkopen. De kaartjes die worden aangeboden bij ViaGoGo zijn voor evenementen over de hele wereld en de websites is beschikbaar in diverse talen, je hebt de mogelijkheid om te betalen in valuta naar keuze en op verschillende apparaten. Er zijn tegenwoordig meer dan vier miljoen kaartjes beschikbaar via het ViaGoGo netwerk van zo'n 60 websites. De consumenten zijn verdeeld over 160 landen en hebben de diensten inmiddels gebruikt om toegang te verkrijgen tot fantastische sport- en muziekevenementen en theatervoorstellingen wereldwijd. ViaGoGo biedt garant voor elke transactie die gemaakt wordt. Dit doen zij door alle transacties te controleren. Op deze manier garanderen dat de tickets door de verkopers geleverd worden. ViaGoGo levert tickets met behulp van eersteklas koeriersdiensten. Tevens worden verkopers van tickets alleen door ViaGoGo uitbetaald als de koper het het evenement heeft bijgewoond. Op deze manier zijn kopers gegarandeerd dat hun tickets op tijd worden geleverd voor het evenement waarvoor zij hebben betaald. In geval van problemen zal ViaGoGo ingrijpen en zoeken naar vervangende tickets. Verkopers zijn gegarandeerd van uitbetaling door ViaGoGo voor de kaarten die ze verkopen.
Er zijn verschillende bedrijven die gekochte tickets aanbieden op hun website. Zowel particulieren als bedrijven kunnen tickets kopen bij zulke bedrijven. Je dient je echter wel te realiseren dat je bij dit soort bedrijven altijd er een groot risico is dat je een kaartje koopt dat geen toegang geeft tot het evenement. Organisators van evenementen staan de doorverkoop van hun tickets niet toe omdat de prijzen van de tickets vaak vele malen hoger is dan de originele prijs. Organisators willen ook graag dat de prijzen van hun evenementen redelijk blijven en dat gaat niet wanneer tickets door andere bedrijven of particulieren worden opgekocht en vervolgens veel duurder worden doorverkocht aan mensen. Een organisator van een evenement kan namelijk altijd een door gekochte ticket annuleren omdat de organisator geen doorverkoop toestaat. De enige echte zekerheid die je hebt op een goede ticket, is om je ticket via de website van de artiest, locatie of bij de organisator te kopen. ViaGoGo is dus geen primair voorverkooppunt. Desondanks controleert de websites wel dat alle kaartjes daadwerkelijk bij de kopers terecht komen. Tevens betaald ViaGoGo verkopers alleen uit wanneer de kopers toegang hebben gehad tot het evenement. Het kopen van een tickets van niet primaire voorverkooppunten is geheel op eigen risico. Tevens moet je er rekening mee houden dat de tickets een stuk duurder kunnen zijn dan de originele prijs en de bijkomende administratieve- en verzendkosten.
ViaGoGo is de grootste online ticketmarktplaats wereldwijd. Het doel van ViaGoGo is om een online platform beschikbaar te stellen waar mensen de mogelijkheid hebben om toegangskaarten te kunnen kopen. Bij ViaGoGo kunnen mensen ook hun toegangskaartjes verkopen op de website. De toegangskaarten die je kan kopen bij ViaGoGo, zijn voor evenementen over de hele wereld. De website van ViaGoGo is besc ... [...]
Oplichters
Wacht al maanden op refund
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Noem maar op, alles is raak
geen vergoeding voor geannuleerde tickets
viagogo weigert tickets te vergoeden voor de basketbalwedstrijd fc barcelona - real madrid. Dit evenement is door fc barcelona geannuleerd ivm Covid-19. Staat ook vermeld op de website van fc barcelona. \\r\\n\\r\\nEchter blijft viagogo hardnekkig volhouden dat dit event \\\"postponed\\\" is en ze dus niet vergoeden. Schandalige organisatie, geheel tegen hun eigen beleid in vergoeden ze geannuleerde tickets dus niet.
Sterke punten
geen sterke punten
Zwakke punten
reageren zeer stroperig met louter standaard reacties. Houden zichzelf niet aan hun eigen beleid. Ondanks dat ik hun bewijs laat zien op de website van fc barcelona (voor het annuleren van de wedstrijd) houden ze stug vol dat de wedstrijd slechts postponed is
WAARSCHUWING: betalingstermijn 30 dagen!
Ik wacht al 3 weken op mijn geld na verkoop - betalingstermijn is 5 tot 8 werkdagen - en krijg nu het volgende bericht van ze;
"Omdat we als gevolg van het coronavirus momenteel ongebruikelijk veel annuleringen hebben, kan het tot wel 30 dagen duren om je uitbetaling te verwerken nadat deze is goedgekeurd"
Hoe dan? Lijkt me niet dat ze elke betaling met de hand moeten verwerken toch?? Ik maak hieruit op dat ze ernstig misbruik maken van deze situatie...: betalingstermijn 30 dagen!
WAARSCHUWING: Ik wacht al bijna 2 weken op mijn geld na verkoop - betalingstermijn is 5 tot 8 werkdagen - en krijg nu het volgende bericht van ze;
"Omdat we als gevolg van het coronavirus momenteel ongebruikelijk veel annuleringen hebben, kan het tot wel 30 dagen duren om je uitbetaling te verwerken nadat deze is goedgekeurd"
Hoe dan? Lijkt me niet dat ze elke betaling met de hand moeten verwerken toch?? Ik maak hieruit op dat ze ernstig misbruik maken van deze situatie...: betalingstermijn 30 dagen!
WAARSCHUWING: Ik wacht al bijna 2 weken op mijn geld na verkoop - betalingstermijn is 5 tot 8 werkdagen - en krijg nu het volgende bericht van ze;
"Omdat we als gevolg van het coronavirus momenteel ongebruikelijk veel annuleringen hebben, kan het tot wel 30 dagen duren om je uitbetaling te verwerken nadat deze is goedgekeurd"
Hoe dan? Lijkt me niet dat ze elke betaling met de hand moeten verwerken toch?? Ik maak hieruit op dat ze ernstig misbruik maken van deze situatie...
Sterke punten
Tickets snel verkocht
Zwakke punten
Onbetrouwbaar
Pas op je wordt afgezet
Enthousiast over een concert van greenday en fall out boy in Groningen direct geboekt bij viagogo. Zie een paar minuten later dat deze 30 euro per stuk duurder zijn dan op tickets.nl schandalig zÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂon prijs verschil. Natuurlijk dom dat ik dat niet eerst check maar zÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂon prijs verschil verwacht je niet. Nooit meer bij via gogo boeken !!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Belachelijk prijs verschil met tickets.nl
kaarten 300% duurder dan origineel
Heb via de Viagogo site kaartjes voor âÃÂÃÂBoss timeâÃÂàin Bonn gekocht.
De originele prijs, bleek later âÃÂì25 per stuk. Ik heb ze bij Viagogo gekocht voor âÃÂì100 per stuk.
Ben ontzettend bij de benen genomen en zal Viagogo nooit aanbevelen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Te dure kaartenðÃÂÃÂä, bij de benen genomen
VIAGOGO, worst service ever
If I could rate Viagogo with -10 stars IâÂÂd do it without hesitation and with certainty!
Worst service ever, they literally tripled the price of concert and showed it for sale as it were the last tickets online! Which obviously was a LIE, I ended up paying a crazy sum of money for tickets that were WAYYYYY(!!!) cheaper on other websites...
AVOID VIAGOGO
Slechte service
Ongelofelijke slechte service, koop nooit iets hier. Jammer dat ik 1 ster moet geven.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Geen communicatie
Pas op!! Oplichters !!
Oplichters !! Trap er niet in !!!
Doe geen zaken met deze onderneming. Moest kaarten ophalen in Dorrmund, was niemand aanwezig, telefoon werd niet opgenomen....⬠248 kwijt en geen wedstrijd!! Bij klachten zijn ze niet thuis, en lossen niets op. KIJK UIT DUS!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Teveel
Je betaald een hele dure prijs voor hele goedkope tickets
Ik bestel nooit meer bij Viagogo omdat je teveel betaald voor de goedkope ticket plaats achteraf en als je hierover informeert krijg je als antwoord, dat kan dus pech gehad !
Sterke punten
x
Zwakke punten
Je wordt belazerd door de organisatie Viagogo
concert de kik ahoy
kaarten gekocht bij viagogo ca 80 euro per stuk. We kregen slechte zitplaatsen die 30 euro kosten. Dit stond op de bevestiging van mojo.
zeer slecht
Sterke punten
dat er zitplaatsen waren
Zwakke punten
slecht zicht en goedkope plaatsen voor de hoofdprijs.
Te veel betaald en voorgelogen
De website doet voorkomen alsof er geen tickets meer beschikbaar zijn en dat viagogo de enige is met kaarten. Dit is pertinent onjuist. Buiten dat betaal je meer per ticket en is de handling fee belachelijk hoog. Eén keer de vergissing gemaakt, nooit meer.
Shakira barcelona
Ik was naar Shakira in Nederland geweest en vond het zo gaaf dat ik nog een keer wou gaan.
Viagogo kaartjes bested voor Barcelona waren een stukje duurder maar wist dit van te voren al (met een beetje gezond verstand weet je dat dit een door verkoop site is)
Kaartjes kreeg ik gelijk na betaling alles was perfect in Barcelona.
Dit betreft een door verkoop site je kan als je kaartjes verkoopt zelf een prijs aan de kaartjes hangen dus dan mag je het als verkoper zo duur maken als je wilt op zich niet erg maar je verziekt het voor andere maar aan de andere kant het is aan de klant de keus of ze het er voor over hebben om er zoveel geld aan uit te geven.
Sterke punten
snel
Zwakke punten
prijs is hoger
Nooit meer viagogo
Eindelijk twee kaarten weten te bemachten voor concert van BTS in stade de France op 8 juni 2019. Via diverse aanbieders geprobeert om s-morgens kaarten te krijgen. Uiteindelijk kon je alleen maar kaarten krijgen via viagogo. Je kon op dat moment niet voor vaste plaatsen kiezen alleen voor categorie 2. Er werd wel goed zicht beloofd. Nu de kaarten via e-ticket ontvangen. We zitten echt op afstand van podium. Zal het concert alleen goed zien via scherm. Volgens de tickets is de Normale prijs 100,50 . Wij hebben voor de 2 tickets 397.60 betaald daar kwam ook nog eens administratiekosten van 117.36 bij plus btw 22,30.
Je wordt echt opgelicht. Diverse malen hirrover gemaild met Viagogo. Krijgen wel steeds een reactie maar zijn volgens eigen zeggen zelf nergens verantwoordelijk voor. Zijn maar een tussen persoon. Ik vind het triest dat je alleen via zo'n bureau aan kaarten kunt komen en gewoon wordt opgelicht. Er zou niemand meer via viagogo moeten kopen zodat dit bureau op de fles gaan.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Het zijn oplichters.
Je betaald veel te veel voor je tickets.
Er komen ook nog administratie en btw bij. Dat zie je pas op het einde als je de kaarten besteld hebt.
Te dure tickets!
Gisteren, naar Semino Rossi geweest in Duisburg. Blijkt dat mijn twee buurvrouwen naast mij voor de zelfde twee tickets 127,78 minder hebben betaald voor precies de zelfde tickets.
Nou mijn uitje was goed verpest.
Probeer contact te krijgen met Viagogo, tot nu toe geen respons!
Ellie
Oplichters
JE BETAALT DRIE KEER DE NORMALE PRIJS!!!! VIA EEN SLIMME AANPAK WAARBIJ JE OPGEJAAGD WORDT OM BINNEN EEN BEPAALDE TIJD TE BESTELLEN WORD JE GECONFRONTEERD MET VEEL EXTRA KOSTEN. VOORDAT JE HET WEET ZIT JE ERAAN VAST. LEES OOK TRUSTPILOT! VIAGOGO = VIANONO
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Via slinkse wijze ben je in No-time veel te veel geld kwijt.
Je kunt niemand spreken.
Standaard antwoorden als het toch lukt om te mailen.
Teleurgesteld maar wel geld terug
4 tickets Barca-Atletico gekocht westrijd 5 april bij Viagogo 850! Helaas werden de tickets niet geleverd. Dacht dat ik was opgelicht door alle negatieve berichten. Week voor de wedstrijd elke dag gemaild. . Werd netjes op geantwoord. Ook werd ik door hun gebeld met info over de afwikkeling. Ik had binnen 2 dagen mijn geld weer op de rekening en kreeg een voucher terwaarde vh aankoopbedrag.
Viagogo, je reinste bedrog
De aankoop van kaarten via Viagogo voor de opera Tosca in Rome bleken per slot van rekening 3 x zo duur te zijn als de eigenlijke aankoopprijs. Je reinste bedrog.
Bovendien kregen wij een begeleidende brief waarin stond dat de opera aanving om 20:00. In realiteit startte de vertoning om 18:00 !
Wij kunnen u alleen maar aanraden nooit beroep te doen op de diensten van deze malafide organisatie.
Belachelijk bedrijf is dit - nooit meer!
Wat een afgrijselijk bedrijf is dit. Ik heb deze week, vanaf mijn vakantie aan de andere kant van de wereld, geprobeerd een festival ticket te verkopen via hen. Het werd verkocht, maar mijn ticket bleek niet goed geupload zijn. Prima, kan gebeuren.Er zat een link in de mail die ik daarover ontving, die ik kon gebruiken om het e-ticket opnieuw te uploaden.
Maar toen... het uploaden werkte niet. Tot 20 keer geprobeerd de PDF te uploaden, kreeg telkens een error. Contactformulier(en) geprobeerd in te vullen, werkte niet - telefoonnummer online gevonden, werkte ook niet - op de mail die ik ontving gereageerd, bleek een no-reply. Zelf wat op Twitter gegooid zodat ze met mij contact op konden nemen en we dit konden fiksen voor de koper, ook niks!
Tot de volgende dag: ik kreeg een mail dat de verkoop niet succesvol was en dat ze me EUR120+ hiervoor gingen chargen!! Belachelijk. Op alle manieren weer contact gezocht, geen gehoor. Tot ik toch een mail en een Twitter reactie kreeg. Vandaag belden ze mij: totaal niet behulpzaam 'we trust our systems' - alsof ik zit te liegen, en of ik bewijs kon sturen dat het systeem niet werkte. Hoe dan?! Ik weet dat de persoon aan de telefoon er niks aan doen, maar ik was (en ben!) woest! Geen stap verder gekomen dus. NOOIT MEER VIAGOGO
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles: systemen, communicatie, gebrek aan flexbiliteit en behulpzaamheid, vertrouwen in de klant en klant voorop stellen hebben ze nog nooit van gehoord.
Geen kaarten wel betaald
Afgelopen week kaarten gekocht voor een festival in Leeuwarden.
Ten eerste veelste duur maar ja je wilt graag.
Dagelijks een paar keer inloggen om te kijken wat de status is. Uur van te voren waren ze nog niet binnen en nu een dag later nog niet.
Ik snap niet dat zoiets kan en bestaat. Pure oplichting WE HEBEBN NIETS ONTVANGEN EN WEL 220 euro betaald.
Dag welkom to the village. Triest heel triest.
Zwakke punten
Alles
De truc van Viagogo: lees want leerzaam
De truc van Viagogo:
Op zoek naar een kaartje voor het optreden van Paul Simon doorloop je een aantal schermen op de site van Viagogo. Er wordt regelmatig een bedrag van ca. 220 getoond.
Je geeft de gegevens van je kaart in en dan gebeurt het:
Er verschijnt ineens een veel hoger bedrag - ca. 300 met als onderbouwing o.a. BTW. Op consumenten sites moet overigens altijd het bedrag inkl. BTW worden genoemd!!!!
Onder deze verrassende prijsverhoging verschijnen twee knoppen Accepteer of Vraag om assistentie; er is geen optie Alsnog niet accoord (want prijs ineens veel hoger).
Ik heb dus maar gekozen voor Vraag om Assistentie ...et voila.... de transactie blijkt dan toch geboekt.
Viagogo heeft een site waarop je als klant kunt inloggen wat me na flink wat moeite is gelukt. Maar daar bestaat geen mogelijkheid om een Email te versturen of op een andere manier een klacht in te dienen, laat staan de optie om met ze te bellen.
Met Visa bezig om transactie terug te draaien. Visa had deze boeven al veel eerder er uit moeten gooien
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Regelrechte oplichterij, met kleine zweem van nog ietsje slim
Oplichtersbende
Vandaag kaarten gekocht voor Pearl Jam maar bij het stadion bleken ze niet geldig!
Sterke punten
Niets!
Zwakke punten
Baggerbende!
Kaartjes as roma
Half jaar geleden tickets as Roma tegen Juventus gekocht. Nu 2 dagen voor vertrek een berichtje dat ze niet kunnen leveren!,
OPLICHTERS PRAKTIJKEN er is geen telefoon of mailadres bereikbaar, hele grote bende!!
Sterke punten
Helemaal geen
Zwakke punten
Niet bereikbaar
Onbetrouwbaar
Heel heel slecht
Dom, dom!
Deze zaterdag naar Hans Zimmer in Keulen. Kaartjes op internet gekocht bij Viagogo, wist niet wat het was. Wilde er graag heen dus was een gewillig slachtoffer voor hun taktiek van opjagen want bijna uitverkocht. Nominale waarde per kaartje was 39,90 euro betaald 86 euro door dubieuse toeslagen. Dit en de vraag of we wel binnenkomen zaterdag met deze kaartjes die duidelijk op naam staan van iemand anders, tempert de voorpret flink. Normaal koop ik mijn kaarten altijd bij de bonafide verkopers dus ik ben verbaasd over mijn eigen stommiteit. Hopelijk kunnen we nog genieten van een mooie show zaterdag en zo niet wie zijn billen brand ......
Zwakke punten
Veels te duur
pure diefstal
Koop geen kaartjes via deze site (viagogo) Is pure diefstal. Kaartjes voor concert van Hans Zimmer in Oberhausen gekocht. Kosten 59,90. Hebben hier helaas 85,- plus nog 25,- boekingskosten en nog wat vage kosten PER kaartje voor betaald. De reinste oplichterij, helaas met beide voeten vol erin getrapt !! 3x 59,90= afgerond 180,-. Wij betaalden 325,- !!!!! Dom dom dom, maar een gewaarschuwd mens telt voor 3 denk hieraan alvorens via deze site te bestellen. En inderdaad tijdens het boeken constant dat irritante 'haast je er hebben veel mensen interesse'... ja ja . Dit was één maal en nooit niet meer !!!!!! duur lesgeld.
Geloof niet meteen alle negatieve reviews
Ik zag 2 weken geleden op instagram dat er nieuwe datums waren voor Harry Styles. Ik ben toen meteen gaan zoeken naar tickets en zag boven aan de pagina Viagogo en klikte snel. Na het bestellen van 2 tickets voor alleen maar 62 euro ben ik gaan kijken naar reviews over Viagogo. Ik las alle slechte berichten over Viagogo en schrok enorm, ik voelde me heel stom dat ik er in was getrapt. Ik ben alsnog woensdag naar het concert gegaan. Mijn hart ging tekeer tijdens het scannen van mijn kaartje. Het was gelukkig gewoon geldig. Viagogo stuurt je ook nog een email 2 dagen voor het concert met een telefoon nummer die je kan bellen als er problemen zijn. Dankzij Viagogo had ik een top avond met mijn beste vriendin voor alleen maar 62 euro.
Sterke punten
- goedkopere tickets (sommige events)
- ze sturen meteen de tickets via email (e-tickets)
- een paar dagen van tevoren sturen ze een email met een telefoon nummer mocht er iets mis gaan. Mijn buurvrouw kwam er een keer niet in met haar kaartje besteld bij Viagogo, ze belde en ze hadden er voor gezorgd dat er wel naar binnen kon
Zwakke punten
- slechte klantenservice
- ze doen alsof alle tickets aan het uitverkopen zijn zodat je het snel gaat kopen