Hopeloze site en 2 x niet genoemde extra kosten
Review over Live NationN.a.v. de nieuwsbrief van Mojo geprobeerd om tickets te bestellen. Eerst krijg je 5,90 aan zogenaamde servicekosten (per kaartje!!! - voor het volledig geautomatiseerd versturen van PDF-bestandjes???) aan je broek. Dit slaat nergens op, maar deze kosten worden tenminste nog genoemd op de prijslijst. Vervolgens blijken de kaartjes met annuleringsverzekering eerst dezelfde, maar als puntje bij paaltje komt toch ineens een hogere prijs te hebben dan de kaartjes zonder annuleringsverzekering en kun je niet meer terug. Als klap op de vuurpijl kan ik maar uit 1 betaalmethode "kiezen" die dan óók nog eens 3,5% extra kost. En dan heb ik het nog niet over het feit dat de site in Chrome niet werkt, in Firefox een extra installatie vereist en dat je ineens gereserveerde stoelnrs. te zien krijgt waar een nr. tussen zit zodat je ook nog gaat twijfelen of je wel stoelen naast elkaar hebt geboekt (wat later juist verplicht blijkt te zijn, maar dat terzijde). Het wordt hoog tijd dat er een einde komt aan de monopoliepositie van deze onder 3 namen (Mojo/ Ticketmaster / Live Nation operende boeven. Die kaartjes hoef ik al niet meer; hou die maar lekker zelf.
Sterke punten
Als je de site en alle bijkomende kosten voor lief neemt krijg je de tickets wel.
Zwakke punten
- Ingewikkelde en slecht werkende website, werkt niet zomaar onder elke browser
- "Gratis" annuleringsverzekering die later niet gratis blijkt te zijn.
- Verplicht betalen per Creditcard/Maestro dat dan ook nog 3,5% extra kost.
reacties:
Review: Hopeloze site en 2 x niet genoemde extra kosten
O, ik zie nu dat de aangeboden prijs toch incl. servicekosten is. Dat scheelt. De rest van het verhaal blijft overeind.