Geweldige service!
Review over SeeTicketsDe boeking welke wij gemaakt hebben op 1e kerstdag mislukte door een fout van onze kant, waarna ik de klantenservice tel. gecontacteerd hebben. Deze stonden zelfs op 1e kerstdag klaar, geen wachtrij, vriendelijk geholpen.
Echter was de telefoniste slecht te verstaan (slechte verbinding). De volgende dag kwam ik er achter dat ik er blijkbaar een annuleringsverzekering bij afgesloten heb, waar ik niet om gevraagt heb (of dit niet heb kunnen verstaan) toen ik opbelde 2 dagen na het maken van de reservering en betaling, was het geen probleem de annuleringsverzekering nog af te zeggen, dit zonder vragen te hoeven beantwoorden, geen wachtrij, en weer zeer vriendelijk te woord gestaan.
Kortom; Topservice!
Sterke punten
-Snel te woord gestaan bij bellen klantenservice
-Vriendelijk geholpen.
-Juiste afhandeling