Eventim heeft een grof verdienmodel gemaakt van de telefonische wachtrij. Ze rekenen € 0,60 per minuut en geven tijdens het wachten niet aan hoeveel wachtenden er nog voor je zijn of wat de gemiddelde wachttijd is. Na 12 minuten wachten DUS € 7,20 verder, zonder iemand gesproken te hebben of update melding heb ik maar opgehangen, het kon immers nog wel een uur duren voordat ik iemand aan de lijn zou krijgen. IK VIND HET EEN SCHANDALIGE MANIER VAN ZAKEN DOEN. Als ik 0 sterren had kunnen geven dan had ik het zeker gedaan.
Sterke punten
Geld aftroggelen van nietsvermoedende (mogelijke) klanten
Zwakke punten
Ik vind het een schillenhut
Bezoek Eventim Reviews over Eventim
Had 4 tickets besteld in 2021 voor de sound of music zaterdag 25 december. Helaas is dit gecanceld door Corona. Nu wil ik mijn geld terug maar inderdaad een heel duur telefoonnummer en je krijgt niemand aan de lijn. Wie weet het adres waar ik naar toe kan mailen want ik wil verder geen gebruik maken van andere musicals.
Bezoek Eventim Reviews over Eventim