Tickets voor soldaat van Oranje besteld. Kosten 200,00, maar het ging mis in hun systeem. Wel betaald, geen kaarten. Bellen met klantenservice tot het maximum van de telefoonkosten = 22 euro + kosten eigen telefoon. Het geld zou binnen enkele dagen worden teruggestort op rekening + podiumkaart en dan kunnen we opnieuw de bestelling doen (er is toegezegd dat de plaatsen voor ons beschikbaar blijven). Inmiddels 4 dagen verder en nog geen geld terug, want enkele dagen zijn toch wel om. Dame aan de telefoon zegt doodleuk dat dat 10 werkdagen duurt. Ik gaf aan dat toegezegd was enkele dagen...zegt ze "mevrouw dat klopt toch? het is binnen 10 werkdagen....". Ook op de klacht die ik 4 dagen geleden heb ingediend (ivm met de telefoonkosten die ik moet betalen, terwijl er bij hun iets misgaat) heb ik tot op heden niets vernomen.
Sterke punten geen
Zwakke punten Laten klant telefoonkosten betalen voor wat er bij hun misgaat
Reageren niet op klachten
10 werkdagen wachten in de hoop je geld terug te krijgen als er op hun website iets misgaat.
Bovenop de dure tickets en administatiekosten kan een telefoongesprek met klantenservice oplopen tot 22 euro + normale telefoonkosten
Het proces om kaarten te reserveren, verloopt heel eenvoudig en klantvriendelijk. Binnen enkele minuten ontvang je de kaarten in je mailbox. TopTicketshop doet wat je als klant wilt en verwacht.
Sterke punten Betrouwbaar, eenvoudig en snel.
Zwakke punten Wij hebben (nog) geen ervaring met zwakke punten.
Wij hadden kaarten gekocht voor de Ladies of Soul voor de zondag, was niet mogelijk er waren geen kaarten verstuurd naar dit bedrijf voor de zondag, alleen de zaterdag. Nu konden we het omboeken of geld terug. (12 personen).
Zeer slecht geregeld. Ik heb ervan geleerd, vanaf nu alleen nog via de officiële kanalen mijn kaarten kopen.
The worst Ticket company I have ever used. The tickets never arrived after they promised me they would. Flew from the UK which cost several hundred pounds. A complete waste of time and money
Hoe durf je? Op toch al dure kaartjes nog eens 6,85 servicekosten te vragen! Niet per transactie, nee PER PLAATS!!! En dan vervolgens ook nog eens 1,50 voor bezorgkosten. Per email wel te verstaan!!!
Walgelijk! In plaats van me blij te voelen, voel ik me besodemieterd en machteloos!
Zwakke punten Te commercieel en daardoor uitermate klantonvriendelijk en prijsopdrijvend! Je voelt je geen koning, maar erin geluisd!
Wij hebben tickets gekocht voor een concert in september, bij het afrekenen hebben wij niet gezien dat in plaats van 2 tickets die we hadden aangekruist in de dropbox waren het er 5 geworden. Na de betaling zagen wij de fout, en heeft meteen en e-mail naar toptickets gestuurt, om de bestelling te veranderen maar dat willen zij niet doen. Ze zijn wel bereid om alle 5 tickets om te ruilen maar niet 2 of 3 tickets voor een ander concert. SLECHTE service is dit vind ik Dit is het eerste en de laatste keer dat ik bij hun wat heb besteld.
Voor mijn zoons geprobeerd tickets te bestellen voor concert van Ed Sheeran. Vanaf 8 uur in de wachtrij gestaan met het bericht dat ik vooraan in de wachtrij sta. Om 11 uur startte de verkoop en vervolgens gebeurt er niets. Uiteindelijk het bericht dat de kaarten zijn uitverkocht.
Sterke punten geen
Zwakke punten Bestellen kan niet op basis van hier het eerst komt het eerst maalt. Dat zou veel eerlijker zijn voor mensen die al uren van tevoren hebben ingelogd.
Ik was eerst even huiverig of het zou lukken met mijn ticket. Ik vond het letterlijk te mooi om waar te zijn. Op het laatste moment tickets voor Green Day vinden, 1e ring en voor een normale prijs..
Maar niks dan lof! Ze hebben zich bewezen betrouwbaar te zijn. Ik ga er zeker vaker gebruik van maken.
Sterke punten Duidelijke site, alles snel geregeld
Zwakke punten Je moet even de 1e keer afwachten voor je het echt vertrouwt
Was de originele ticketverkoop van VVAL vergeten. Dankzij toptickets toch nog 2 kaarten weten bemachtigen. Uiteraard duurder, maar de lach van mijn vrouw was onbetaalbaar!!!
Sterke punten goede communicatie. Geen negatieve punten op te merken.
Om 09.30 in de zogenaamde 'tijdelijke' wachtrij geplaatst voor U2. Om 10.00 zou deze ververst worden en kom je in de definitieve wachtrij te staan. Dit is dus helemaal niet het geval!! De 'tijdelijke' wachtrij bleef gewoon doorlopen en dit werd de definitieve wachtrij, terwijl de FAQ op hun site heel anders doet vermoeden.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Kijk uit voor deze kwakzalverij. Het zijn grote oplichters.
Heb kaartjes gekocht voor u2 behoorlijk duur en stom niet gelezen dat het een doorverkoopsite is,het is een verrassing voor m'n man die 50 word maar nu ben ik bang dat dat ik straks dus helemaal geen kaartje heb of niet binnenkom, stom zul je denken idd, en het lukt niet om het geld terug te boeken, baal hier erg van
Beste mensen, ik kan u alleen maar komt nooit tickets bij Ticket4U. De dames die hier achter zitten willen snel rijk worden over andermans rug, leveren doen ze nooit. Ze moeten eens goed aangepakt worden het zijn gewoon oplichters.
Sterke punten Dreigen met incasso
Zwakke punten Leveren nooit alleen geld aftroggelen van een hardwerkende man.
Deze organisatie laat kinderen in de kou staan. Mijn vrouw heeft drie maanden geleden kaarten voor Kinderen voor Kinderen (6/1) besteld en direct betaald. Deze zouden per mail geleverd worden. Nadat zij een week voor voorstelling nog geen kaarten had heeft zij gebeld en werd zij tot 2 uur voor voorstelling aan lijntje gehouden. Uiteindelijk geen kaarten en twee meisjes van 7 jaar met dikke tranen. Dit was niet alleen voor vrijdag, maar ook voor donderdag voorstelling. NIETS BESTELLEN!
Afgelopen oud & nieuw heb ik samen met mijn vriendin en een stel vrienden doorgebracht bij de Freaqshow, wat plaatsvond in het Ziggodome te Amsterdam. Aangezien de reguliere kaartverkoop al uitverkocht was heb ik besloten om via tickets4u in totaal vijf kaarten te bestellen. Deze kaarten kostten meer dan de oorspronkelijke vraagprijs, maar dat is logisch gezien het vraag en aanbod. Dit stond dan ook wel degelijk aangegeven op de site zelf. Door de slechte recensies met betrekking tot tickets4u werd ik toch argwanend over het feit of ik er wel slim aan had gedaan om via hun deze tickets te kopen. Echter, mijn ongerustheid werd weggenomen door de snelle klantenservice, via de mail en de telefoon, waarin ik met veel tekst en uitleg de garantie kreeg dat alles zou kloppen. Om een lang verhaal kort te maken: Bij Freaqshow aangekomen WERKTEN de tickets gewoon en we hebben het oud & nieuw van ons leven gehad. Bedankt tickets4u!!! Vriendelijke groeten van iemand die de moeite neemt om een positieve recensie te schrijven!
Tickets4u zijn OPLICHTERS?
Sturen een aanmaning terwijl ik nooit kaartjes besteld heb. Dreigen zelfs met een gerechtsdeurwaarder.
BESTEL HIER NOOIT KAARTJES.
Sterke punten GEEN ENKELE.....VIEZERIKKEN ZIJN HET..
Helaas bij het bestellen over het hoofd gezien dat het een doorverkoop site betreft. Slecht aangegeven dus, en helaas veel te dure kaarten voor de Lion King besteld. 120 Euro per kaartje, die slechts 77 euro per ticket kostten. Bij navraag bij Eventim werd bevestigd dat TopTicketshop op een malavide manier aan kaarten komt en zich voordoen als doorverkoop site. De naam die op mijn kaarten staat, heeft nooit die kaarten geboekt en gekocht. Geprobeerd tot een oplossing te komen met de klantenservice, maar u raadt het al. Van service geen sprake en degene die erover gaat, krijg je niet te spreken en je klacht wordt afgedaan met een standaard mail.
We gaan proberen er alsnog een leuke avond van te maken, maar het plezier is grotendeels weg. Van die 167 teveel betaalde euro's hadden we ook nog andere leuke dingen kunnen doen deze kerstvakantie maar dankzij TopTicketsshop zit dat er niet meer in...
Sterke punten geen
Zwakke punten Te dure kaarten;
Slecht informatie op de website;
Website is niet van echt te onderscheiden;
Slechte klantenservice;
Ben al weken bezig Ticketpoint te bewegen tot een reactie. Had mooie kaarten voor Toppers in concert ArenA 2017 (Diamond) gereserveerd in de voorverkoop op 11 december 2016, maar door gebroddel bij de ICT is de betaling nooit gelukt. Wordt steeds van kastje naar de muur gestuurd en bij de klantenservice totaal geen reactie. Klachten die je indient worden zonder reactie gesloten of verwijderd!!
Blijf zo ver mogelijk van dit verkoopbedrijf vandaan!!!
Sterke punten Geld afpakken, dat kunnen ze heeeeeel goed, maar service verlenen is er niet bij
Zwakke punten - Geen oplossingsgericht bedrijf, maakt gebruik van de macht van anonimiteit (niemand weet waar het precies gehuisvest is)
- medewerkers geven taal noch teken op ingediende klachten. Worden zonder reactie gesloten of zelfs verwijderd!
Onvoorstelbaar slecht
Review over EventimTickets voor soldaat van Oranje besteld. Kosten 200,00, maar het ging mis in hun systeem. Wel betaald, geen kaarten. Bellen met klantenservice tot het maximum van de telefoonkosten = 22 euro + kosten eigen telefoon. Het geld zou binnen enkele dagen worden teruggestort op rekening + podiumkaart en dan kunnen we opnieuw de bestelling doen (er is toegezegd dat de plaatsen voor ons beschikbaar blijven). Inmiddels 4 dagen verder en nog geen geld terug, want enkele dagen zijn toch wel om. Dame aan de telefoon zegt doodleuk dat dat 10 werkdagen duurt. Ik gaf aan dat toegezegd was enkele dagen...zegt ze "mevrouw dat klopt toch? het is binnen 10 werkdagen....". Ook op de klacht die ik 4 dagen geleden heb ingediend (ivm met de telefoonkosten die ik moet betalen, terwijl er bij hun iets misgaat) heb ik tot op heden niets vernomen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Laten klant telefoonkosten betalen voor wat er bij hun misgaat
Reageren niet op klachten
10 werkdagen wachten in de hoop je geld terug te krijgen als er op hun website iets misgaat.
Bovenop de dure tickets en administatiekosten kan een telefoongesprek met klantenservice oplopen tot 22 euro + normale telefoonkosten
TopTicketshop is dè betrouwbare kaartverkoop organisatie!
Review over TopTicketshopHet proces om kaarten te reserveren, verloopt heel eenvoudig en klantvriendelijk. Binnen enkele minuten ontvang je de kaarten in je mailbox. TopTicketshop doet wat je als klant wilt en verwacht.
Sterke punten
Betrouwbaar, eenvoudig en snel.
Zwakke punten
Wij hebben (nog) geen ervaring met zwakke punten.
Ladies of soul
Review over Tickets4UWij hadden kaarten gekocht voor de Ladies of Soul voor de zondag, was niet mogelijk er waren geen kaarten verstuurd naar dit bedrijf voor de zondag, alleen de zaterdag. Nu konden we het omboeken of geld terug. (12 personen).
Zeer slecht geregeld. Ik heb ervan geleerd, vanaf nu alleen nog via de officiële kanalen mijn kaarten kopen.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Louche business
Absolutely Appalling
Review over Tickets4UThe worst Ticket company I have ever used. The tickets never arrived after they promised me they would. Flew from the UK which cost several hundred pounds. A complete waste of time and money
Sterke punten
Ripping people off
Zwakke punten
Everything
Servicekosten/bezorgkosten
Review over EventimHoe durf je? Op toch al dure kaartjes nog eens 6,85 servicekosten te vragen! Niet per transactie, nee PER PLAATS!!! En dan vervolgens ook nog eens 1,50 voor bezorgkosten. Per email wel te verstaan!!!
Walgelijk! In plaats van me blij te voelen, voel ik me besodemieterd en machteloos!
Zwakke punten
Te commercieel en daardoor uitermate klantonvriendelijk en prijsopdrijvend! Je voelt je geen koning, maar erin geluisd!
Ontevreden met klante service
Review over TopTicketshopWij hebben tickets gekocht voor een concert in september, bij het afrekenen hebben wij niet gezien dat in plaats van 2 tickets die we hadden aangekruist in de dropbox waren het er 5 geworden. Na de betaling zagen wij de fout, en heeft meteen en e-mail naar toptickets gestuurt, om de bestelling te veranderen maar dat willen zij niet doen. Ze zijn wel bereid om alle 5 tickets om te ruilen maar niet 2 of 3 tickets voor een ander concert. SLECHTE service is dit vind ik Dit is het eerste en de laatste keer dat ik bij hun wat heb besteld.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
genoeg maar geen klantenservice
schandalige administratiekosten!!!
Review over ViaGoGowie schetst mijn verbazing na het aanschaffen van de tickets dat er maar liefst 50,= administratiekosten in rekening werden gebracht.
Zwakke punten
schandalig tarief van 50,= administratiekosten
waardeloos systeem!
Review over TicketMasterVoor mijn zoons geprobeerd tickets te bestellen voor concert van Ed Sheeran. Vanaf 8 uur in de wachtrij gestaan met het bericht dat ik vooraan in de wachtrij sta. Om 11 uur startte de verkoop en vervolgens gebeurt er niets. Uiteindelijk het bericht dat de kaarten zijn uitverkocht.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Bestellen kan niet op basis van hier het eerst komt het eerst maalt. Dat zou veel eerlijker zijn voor mensen die al uren van tevoren hebben ingelogd.
Laagdrempelig en goedkoop
Review over TicketKantoorIk heb een feest georganiseerd en wou een eenvoudig en goedkoop kaartjes online verkopen. Dat heb ik met ticket kantoor gedaan en is goed bevallen.
Sterke punten
Makkelijk om mee te starten
Zwakke punten
De afbeelding zelf plaatsen lukte niet in 1 keer
Geweldige ervaring!
Review over TopTicketshopIk was eerst even huiverig of het zou lukken met mijn ticket. Ik vond het letterlijk te mooi om waar te zijn. Op het laatste moment tickets voor Green Day vinden, 1e ring en voor een normale prijs..
Maar niks dan lof! Ze hebben zich bewezen betrouwbaar te zijn. Ik ga er zeker vaker gebruik van maken.
Sterke punten
Duidelijke site, alles snel geregeld
Zwakke punten
Je moet even de 1e keer afwachten voor je het echt vertrouwt
Relatie gered !!
Review over TopTicketshopWas de originele ticketverkoop van VVAL vergeten. Dankzij toptickets toch nog 2 kaarten weten bemachtigen. Uiteraard duurder, maar de lach van mijn vrouw was onbetaalbaar!!!
Sterke punten
goede communicatie. Geen negatieve punten op te merken.
Zwakke punten
zie goede punten
Youp
Review over TopTicketshopNa wat twijfel over de prijs toch maar tickets voor Youp van't Hek gekocht.
Geen spijt van gehad. Alles ging als beloofd. Topavond gehad.
Sterke punten
Herken niets van de negatieve reviews.
Alles was zoals beloofd.
Zwakke punten
Prijzig.
Ãén grote scam
Review over TicketMasterOm 09.30 in de zogenaamde 'tijdelijke' wachtrij geplaatst voor U2. Om 10.00 zou deze ververst worden en kom je in de definitieve wachtrij te staan. Dit is dus helemaal niet het geval!! De 'tijdelijke' wachtrij bleef gewoon doorlopen en dit werd de definitieve wachtrij, terwijl de FAQ op hun site heel anders doet vermoeden.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Kijk uit voor deze kwakzalverij. Het zijn grote oplichters.
Balen
Review over TopTicketshopHeb kaartjes gekocht voor u2 behoorlijk duur en stom niet gelezen dat het een doorverkoopsite is,het is een verrassing voor m'n man die 50 word maar nu ben ik bang dat dat ik straks dus helemaal geen kaartje heb of niet binnenkom, stom zul je denken idd, en het lukt niet om het geld terug te boeken, baal hier erg van
Oplichters
Review over Tickets4UOplichters die op basis van mistige voorwaarden een incassoburo inschakelen om nooit geleverde tickets te verhalen.
Nooit ticket bij bestellen en hopen dat ze snel failliet gaan.
Sterke punten
Oplichting, incasso's, vage voorwaarden
soldaat van oranje
Review over TopTicketshopOp korte termijn mogelijk om een plekje te krijgen. Goede service, duidelijke uitleg.
Sterke punten
Snelheid van handelen
Zwakke punten
Je betaalt iets meer dan via de reguliere kaartverkoop
concert Andre Rieu
Review over TopTicketshopgeboekt, betaald en gekregen. Goede service.
Sterke punten
-
Zwakke punten
-
Niets geleverd toch betalen
Review over Tickets4UBeste mensen, ik kan u alleen maar komt nooit tickets bij Ticket4U. De dames die hier achter zitten willen snel rijk worden over andermans rug, leveren doen ze nooit. Ze moeten eens goed aangepakt worden het zijn gewoon oplichters.
Sterke punten
Dreigen met incasso
Zwakke punten
Leveren nooit alleen geld aftroggelen van een hardwerkende man.
Tickets4U - Kinderen voor kinderen
Review over Tickets4UDeze organisatie laat kinderen in de kou staan. Mijn vrouw heeft drie maanden geleden kaarten voor Kinderen voor Kinderen (6/1) besteld en direct betaald. Deze zouden per mail geleverd worden. Nadat zij een week voor voorstelling nog geen kaarten had heeft zij gebeld en werd zij tot 2 uur voor voorstelling aan lijntje gehouden. Uiteindelijk geen kaarten en twee meisjes van 7 jaar met dikke tranen. Dit was niet alleen voor vrijdag, maar ook voor donderdag voorstelling. NIETS BESTELLEN!
Zwakke punten
Kan niet leveren!
prima geregeld
Review over TopTicketshopgewoon kaartje bestellen, mail, print en klaar. Geen gedoe. gewoon zoals het hoort.
Positief
Review over Tickets4UAfgelopen oud & nieuw heb ik samen met mijn vriendin en een stel vrienden doorgebracht bij de Freaqshow, wat plaatsvond in het Ziggodome te Amsterdam. Aangezien de reguliere kaartverkoop al uitverkocht was heb ik besloten om via tickets4u in totaal vijf kaarten te bestellen. Deze kaarten kostten meer dan de oorspronkelijke vraagprijs, maar dat is logisch gezien het vraag en aanbod. Dit stond dan ook wel degelijk aangegeven op de site zelf. Door de slechte recensies met betrekking tot tickets4u werd ik toch argwanend over het feit of ik er wel slim aan had gedaan om via hun deze tickets te kopen. Echter, mijn ongerustheid werd weggenomen door de snelle klantenservice, via de mail en de telefoon, waarin ik met veel tekst en uitleg de garantie kreeg dat alles zou kloppen. Om een lang verhaal kort te maken: Bij Freaqshow aangekomen WERKTEN de tickets gewoon en we hebben het oud & nieuw van ons leven gehad. Bedankt tickets4u!!! Vriendelijke groeten van iemand die de moeite neemt om een positieve recensie te schrijven!
Sterke punten
- Klantenservice
- Overzichtelijkheid website
- Snelle levering order
Aanmaning
Review over Tickets4UTickets4u zijn OPLICHTERS?
Sturen een aanmaning terwijl ik nooit kaartjes besteld heb. Dreigen zelfs met een gerechtsdeurwaarder.
BESTEL HIER NOOIT KAARTJES.
Sterke punten
GEEN ENKELE.....VIEZERIKKEN ZIJN HET..
Zwakke punten
ALLES. GROTE OPLICHTERS
Malavide Ticketshop
Review over TopTicketshopHelaas bij het bestellen over het hoofd gezien dat het een doorverkoop site betreft. Slecht aangegeven dus, en helaas veel te dure kaarten voor de Lion King besteld. 120 Euro per kaartje, die slechts 77 euro per ticket kostten. Bij navraag bij Eventim werd bevestigd dat TopTicketshop op een malavide manier aan kaarten komt en zich voordoen als doorverkoop site. De naam die op mijn kaarten staat, heeft nooit die kaarten geboekt en gekocht. Geprobeerd tot een oplossing te komen met de klantenservice, maar u raadt het al. Van service geen sprake en degene die erover gaat, krijg je niet te spreken en je klacht wordt afgedaan met een standaard mail.
We gaan proberen er alsnog een leuke avond van te maken, maar het plezier is grotendeels weg. Van die 167 teveel betaalde euro's hadden we ook nog andere leuke dingen kunnen doen deze kerstvakantie maar dankzij TopTicketsshop zit dat er niet meer in...
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Te dure kaarten;
Slecht informatie op de website;
Website is niet van echt te onderscheiden;
Slechte klantenservice;
professioneel!!
Review over TopTicketshopgeweldige voorstelling. vriendelijk ontvangst .via mail prima contact over hoe wat en waar.
Sterke punten
prima contact na bestelling tickets. via mail.werd overal aan herinnert
Zwakke punten
zijn mij niet opgevallen
Klanten"service"? Vergeet het maar!!
Review over TicketpointBen al weken bezig Ticketpoint te bewegen tot een reactie. Had mooie kaarten voor Toppers in concert ArenA 2017 (Diamond) gereserveerd in de voorverkoop op 11 december 2016, maar door gebroddel bij de ICT is de betaling nooit gelukt. Wordt steeds van kastje naar de muur gestuurd en bij de klantenservice totaal geen reactie. Klachten die je indient worden zonder reactie gesloten of verwijderd!!
Blijf zo ver mogelijk van dit verkoopbedrijf vandaan!!!
Sterke punten
Geld afpakken, dat kunnen ze heeeeeel goed, maar service verlenen is er niet bij
Zwakke punten
- Geen oplossingsgericht bedrijf, maakt gebruik van de macht van anonimiteit (niemand weet waar het precies gehuisvest is)
- medewerkers geven taal noch teken op ingediende klachten. Worden zonder reactie gesloten of zelfs verwijderd!