SeatWave is een ticketmaster bedrijf, een online marktplaats waar mensen terecht kunnen voor toegangskaartjes voor (sport)evenementen, concerten, comedy shows, festivals, theater, attracties en allerlei andere soort live evenementen. Mensen hebben de mogelijkheid om bij SeatWave een ticket te kopen of verkopen. Het ticketmaster bedrijf is opgericht door groepje mensen, die vinden dat het kopen en het verkopen van kaartjes eenvoudig en veilig moet verlopen. SeatWave is dus opgericht om op een gemis in de markt in te spelen, namelijk een betrouwbare ticketmaster bedrijf. Tickets kopen bij SeatWave Besluit je kaartjes te kopen bij SeatWave dan moet je er rekening mee houden dat je na de aankoop van je tickets zelf verantwoordelijk om voorafgaand aan het evenement het tijdstip, de datum, locatie en andere bijzonderheden van de ticket te verifiƫren. Wanneer er na verificatie blijkt dat bepaalde informatie zoals het tijdstip, de datum en locatie van het evenement zijn gewijzigd, dan dien je zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van SeatWave. In de gebruikersovereenkomst van SeatWave duidelijk vermeldt het ticketmaster bedrijf dat zij niet verantwoordelijk zijn voor het handelen of nalaten van een artiest, de organisator of met verband tot de locatie waar het evenement wordt georganiseerd. Alle verkopen zijn definitief bij SeatWave en restitutie is niet mogelijk. In de gebruikersovereenkomst van SeatWave staat tevens dat het ticketmaster bedrijf niet verantwoordelijk is voor de handelingen of commissies van een artiest, organisator of locatie. Seatwave biedt hiervoor echter een oplossing. Wanneer je een kaartje koopt, kun je ervoor kiezen om 'Ticketcover premium' toe te voegen aan je bestelling. Deze aanvullende verzekering biedt extra dekking voor een lijst aan oorzaken waardoor je het evenement niet kan bijwonen. SeatWave belooft 100% veiligheid en garantie van tickets door bijvoorbeeld bij je bestelling 'Ticketcover premium' toe te voegen. Handig om te weten Organisators van evenementen staan de doorverkoop van hun tickets niet toe omdat de prijzen van de tickets vaak vele malen hoger is dan de originele prijs. Organisators en artiesten willen graag dat de prijzen van hun evenementen redelijk blijven. Dat lukt niet wanneer tickets door andere bedrijven of particulieren worden opgekocht en vervolgens veel duurder worden doorverkocht aan mensen die heel graag een ticket willen hebben voor een evenement of concert. Een organisator van een evenement kan ten alle tijden doorverkochte toegangskaarten annuleren, omdat de organisator geen doorverkoop toestaat. De enige echte garantie van een toegangskaartje, is om je ticket via de website van de artiest, locatie of bij de organisator te kopen. Er zijn verschillende bedrijven die reeds gekochte tickets aanbieden op hun website. Zowel particulieren als bedrijven kunnen tickets kopen bij zulke bedrijven. Je dient je echter wel te realiseren dat je bij dit soort bedrijven altijd er een groot risico is dat je een kaartje koopt dat geen toegang geeft tot het evenement. SeatWave is dus geen primair voorverkooppunt van tickets voor tickets. Desondanks controleert het bedrijf uiteraard dat de tickets daadwerkelijk bij de kopers terecht komen. Duurdere tickets Het kopen van een tickets van niet primaire voorverkooppunten is geheel op eigen risico. Tevens moet je er rekening mee houden dat de tickets een stuk duurder kunnen zijn dan de originele prijs en de bijkomende administratieve- en verzendkosten. Dus ook bij SeatWave zijn de tickets duurder dan de originele prijs. Al deze informatie staat duidelijk op de website vermeldt op de website zodat je niet voor verrassingen komt te staan wanneer je kaartjes koopt bij SeatWave.